¿Has sido expulsado de YouTube por subir videos que violan la política de “spam, prácticas engañosas y estafas” del servicio de streaming de videos? ¿YouTube te ha acusado de violar esta política a pesar de que nunca has subido un video en tu vida? Como resultado de lo que se está llamando un “error” por parte del servicio de streaming de videos, varios canales de YouTube fueron incorrectamente eliminados por también violar la mencionada política de spam y estafas. Además, algunos usuarios también informaron que no pueden acceder a sus suscripciones pagas a YouTube TV, YouTube Premium y YouTube Music.
Desde la tarde de ayer, YouTube comenzó el proceso de restitución de canales que no debían ser eliminados del servicio. “Todos los canales eliminados incorrectamente por Spam y Prácticas Engañosas han sido completamente restablecidos”, señaló el servicio de streaming en una página de soporte. El acceso a las membresías pagas también ha sido restaurado.
“¡Estamos trabajando en restablecer los últimos videos, gracias por tu paciencia! Sabemos que esto fue una experiencia frustrante, realmente apreciamos tu paciencia mientras lo solucionamos. Si aún tienes problemas, ¡no dudes en comunicarte con nosotros!” – YouTube
YouTube también señala que algunos creadores cuyos canales de YouTube fueron eliminados accidentalmente y posteriormente restituidos pueden tener contenido faltante, como listas de reproducción. El servicio de streaming les dice a los usuarios: “No te preocupes, esto es solo un retraso y todo tu contenido pronto será restaurado.”
El aviso original y las actualizaciones posteriores en la página de soporte han sido dirigidos a “Creadores de Contenido” a pesar de que algunos no creadores de contenido no han podido acceder a sus cuentas de YouTube, ver videos en YouTube ni escuchar YouTube Music. Y con algunas suscripciones pagas, como YouTube Premium, no disponibles, el contenido guardado no puede ser visto, incluidas las listas de reproducción.
YouTube dice que un error llevó a que se eliminaran erróneamente canales creados por algunos usuarios de la aplicación de streaming. | Crédito de imagen – 9to5Google
Ya sea que seas un creador, un suscriptor de un servicio pago de YouTube o un usuario regular que visita YouTube con frecuencia, el “error” es ciertamente inconveniente. A los usuarios se les informó que fueron expulsados de la plataforma o que se les eliminó el canal a través de un correo electrónico que decía: “Hemos revisado tu contenido y encontramos violaciones graves o repetidas de nuestra política de spam, prácticas engañosas y estafas. Debido a esto, hemos eliminado tu canal de YouTube”.
El correo electrónico de YouTube explica el proceso de apelación y varios han utilizado eso como una forma de recuperar sus cuentas y canales. Con esta restitución, algunos usuarios dijeron que sus listas de reproducción regresaron. Sin embargo, otros dicen que todavía no han recuperado sus listas de reproducción. Con suerte, las acciones iniciadas por YouTube el viernes llevarán a una recuperación completa para todas las cuentas de YouTube afectadas por el “error”.
YouTube es propiedad de Google, que compró el servicio de streaming de videos hace casi 18 años por $1.65 mil millones. Según Statista, el valor de la marca de YouTube este año es de $31.7 mil millones.