Uber Technologies Inc. informó de reservas de viajes más débiles de lo esperado y emitió un pronóstico regular para el trimestre festivo, a pesar de haber registrado un récord de beneficios operativos.
La compañía registró $1.06 mil millones en beneficios operativos para los tres meses que finalizaron el 30 de septiembre, según informó Uber en un comunicado el jueves, superando con creces las estimaciones para una métrica que solo se volvió positiva el año pasado.
A pesar de haber establecido un récord, la empresa luchó contra los vientos negativos del tipo de cambio, que pesaron sobre su negocio de viajes compartidos. Las reservas brutas, que incluyen servicios de viajes, pedidos de entrega y ganancias de conductores y comerciantes pero no propinas, ascendieron a $41 mil millones en el tercer trimestre, ligeramente por debajo del punto medio del rango de orientación de Uber. Según las estimaciones compiladas por Bloomberg, Wall Street esperaba $41.2 mil millones.
Uber ha estado invirtiendo en nuevas áreas en ambos negocios de viajes compartidos y entrega en los EE. UU. e internacionalmente, donde la empresa dijo que ha visto un crecimiento más sólido. En el último año, la empresa ha añadido más opciones de transporte a su plataforma, incluidos taxis, coches compartidos y traslados a aeropuertos y otros lugares.
También está expandiendo el servicio en áreas suburbanas a nivel mundial y llegando a nuevos segmentos de clientes a través de cuentas para adolescentes. Y ha firmado acuerdos con nuevos comerciantes de Uber Eats, como H Mart, Michaels y JD Sports, que permiten a los clientes programar entregas para cosas más allá de simplemente pedidos de restaurantes, lo que ayuda a aumentar la frecuencia de los pedidos.
Para el trimestre actual, pronosticó reservas de $42.75 mil millones a $44.25 mil millones, con el punto medio justo por debajo de las estimaciones de los analistas de $43.7 mil millones. El punto medio del rango de perspectivas de Uber para el EBITDA ajustado del cuarto trimestre también estuvo ligeramente por debajo de las expectativas.
Las acciones de Uber cayeron un 6% en las primeras operaciones después de que se anunciaron los resultados. Las acciones de su rival más pequeño de viajes compartidos, Lyft Inc., también cayeron alrededor de un 2% después del informe de ganancias de Uber.
En declaraciones preparadas, el CEO Dara Khosrowshahi dijo que todavía existen “grandes oportunidades para aumentar la penetración del consumidor”, incluida la expansión en mercados menos densos y signos de que los servicios rápidos y a pedido se están convirtiendo en un hábito arraigado para más personas. El Director Financiero Prashanth Mahendra-Rajah dijo que el rendimiento de la empresa hasta el momento “debería dar confianza a los inversores en nuestra capacidad para cumplir con nuestros compromisos para 2026”.
Uber también ha avanzado este año en la adición de suscriptores a su programa Uber One al ofrecer descuentos a estudiantes universitarios en los EE. UU. y Canadá. La cantidad de miembros creció aproximadamente un 70% respecto al año anterior, superando los 25 millones, dijo la empresa, agregando que estos clientes gastan más de tres veces más que los no miembros cada mes.
La expansión de la base de usuarios y la selección de comerciantes de Uber ha ayudado a impulsar su incipiente negocio publicitario, que creció casi un 80% año tras año y contribuyó al superávit de beneficios ajustados en el período.