Los recortes de precios y las promociones anticipadas de Target (TGT) no están dando los resultados esperados. Las acciones de Target se desplomaron más del 21% el miércoles por la mañana después de que informara unos decepcionantes resultados del tercer trimestre. A pesar de reducir los precios en miles de artículos y ver un ligero aumento en el tráfico de clientes, los compradores cansados de la inflación están frenando sus compras.
Los débiles resultados llevaron a Target a revisar su perspectiva de beneficios para todo el año, marcando el mayor fallo de ganancias en dos años por parte del gigante minorista, ya que las acciones cayeron hacia un mínimo de un año.
El CEO de Target, Brian Cornell, dijo a los inversores durante la llamada de ganancias de la compañía el 20 de noviembre que la empresa encontró “desafíos únicos y presiones de costos” que afectaron su rendimiento, incluyendo gastos relacionados con la breve huelga de puertos en octubre. Sin embargo, destacó resultados positivos, como un aumento del 2,4% en el tráfico de clientes, un crecimiento de casi el 11% en las ventas digitales y la expansión continua en las categorías de belleza y compras frecuentes.
El minorista con sede en Minnesota incumplió las expectativas de Wall Street, reportando ingresos de $25.67 mil millones, alrededor de $1.85 ganancias por acción. Los analistas esperaban que reportara $25.9 mil millones, aproximadamente $2.30 ganancias por acción.
Target, de menor escala que gigantes orientados al valor como Walmart, está teniendo un impacto notable con sus recientes esfuerzos por centrarse en la asequibilidad.
En mayo, Target anunció planes para reducir los precios de 5,000 artículos. En octubre, la compañía agregó 2,000 productos más a la lista, abarcando categorías que incluyen alimentos y medicamentos para el resfriado. Los analistas han señalado que aunque Target no siempre ha sido percibido como un líder en valor, su enfoque en precios competitivos ha ayudado a ganar tracción en un entorno de consumidores más cautelosos.
Con la inflación persistente continuando presionando los presupuestos familiares, muchos consumidores han reducido los gastos discrecionales, afectando a minoristas como Target. La estrategia agresiva de fijación de precios de la empresa ha comenzado a recuperar a algunos de esos compradores. Los ejecutivos dijeron durante el trimestre anterior que el gasto discrecional en categorías como ropa y belleza vio un crecimiento, gracias en parte a los recortes de precios.
Greg Zakowicz, un experto en comercio electrónico de nivel senior en la empresa de software Omnisend, dijo en un correo electrónico que cree que Target va por buen camino para otro trimestre sólido, impulsado por una temporada de regreso a clases extendida y reducciones de precios continuas en artículos esenciales.
Por ahora, al menos, artículos esenciales como desodorante, medicamentos para el resfriado y ropa interior, permanecerán tras estantes de cristal, según Cornell. Target no está sola en su esfuerzo por reducir el robo. Walmart (WMT) también ha adoptado el enfoque y señaló que está experimentando con acceso basado en teléfonos inteligentes para ciertos artículos.
A medida que se acerca la temporada navideña, todas las miradas estarán puestas en Target para ver si puede hacer que los compradores regresen.
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