Gestión de crisis en redes sociales: manejo de comentarios negativos
En la era digital actual, las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta para que las empresas se conecten con sus clientes y construyan su marca. Sin embargo, esto también significa que las empresas son más susceptibles a recibir comentarios negativos y críticas en estas plataformas. Si bien ninguna empresa quiere recibir comentarios … Read more