La Place de St. James utiliza inteligencia artificial para identificar y ayudar a clientes ‘vulnerables’
Desbloquea el Editor’s Digest de forma gratuita Roula Khalaf, Editora del FT, selecciona sus historias favoritas en este boletín semanal. St James’s Place ha comenzado a utilizar inteligencia artificial para ayudar a identificar y asistir a los clientes que podrían considerarse “vulnerables” en su centro de llamadas. Mark FitzPatrick, director ejecutivo de la mayor gestora … Read more