Los clientes de Revolut dicen que la empresa de dinero electrónico les falló después de ser estafados.

En julio de este año, el regulador bancario del Reino Unido otorgó a Revolut una licencia bancaria provisional, y ahora está en camino de convertirse en un banco de pleno derecho. Esto significa que si Revolut quiebra, los depósitos de los clientes estarían garantizados hasta £85,000 por persona. Hasta entonces, seguirá operando como una institución … Read more

¿Está caído Deliveroo? Los clientes se preguntan si recibirán pedidos.

Los usuarios del servicio de entrega de comida se preguntaban dónde estaba su comida ya que la aplicación y el sitio web empezaron a tener problemas alrededor de las 11 am, según DownDetector. En el sitio web, el 80% de los problemas registrados estaban relacionados con la aplicación, mientras que otro 18% estaban relacionados con … Read more

Tokio busca proteger al personal de servicio de clientes que no son tan geniales

“ Desbloquee la Sumario del Editor de forma gratuita Roula Khalaf, Editora del FT, selecciona sus historias favoritas en este boletín semanal. Tokio se convertirá en la primera parte de Japón en prohibir el acoso a los trabajadores de servicio en medio de un empeoramiento percibido del comportamiento del consumidor que algunos analistas dicen que … Read more

TSB multado con £11 millones por maltratar a clientes, incluyendo a un difunto.

“ Mantente informado con actualizaciones gratuitas Simplemente regístrate en el Resumen de regulación financiera del Reino Unido de myFT, que se entregará directamente a tu bandeja de entrada. TSB cobró tarifas a una persona fallecida por no pagar una cuota hipotecaria y le dijo a otro prestatario que no comprara ropa ni comidas escolares para … Read more

¿Está caído TSB? El banco se disculpa con los clientes por problemas.

Viene como sitio Downdector informa del número de personas que se encuentran con problemas, con picos de 2,106 usuarios de TSB afectados. Muchos clientes de TSB han informado que el servicio de banca móvil no está funcionando con un 58%, mientras que la banca en línea tiene un 28% de problemas reportados y un 14% … Read more

FTX autorizado a reembolsar miles de millones a clientes después de la aprobación del plan de quiebra Por Reuters

“ Por Dietrich Knauth NUEVA YORK (Reuters) – FTX recibió la aprobación judicial de su plan de quiebra el lunes, lo que le permitirá reembolsar por completo a los clientes utilizando hasta $16.5 mil millones en activos recuperados desde que la una vez líder casa de cambio de criptomonedas colapsó. El juez de quiebras de … Read more

Sonos anuncia importantes compromisos para recuperar la confianza de sus clientes.

“ Aplicación móvil Sonos | Crédito de la imagen: Sonos Sonos es el mejor ejemplo de cómo una mala gestión y la falta de comunicación con los clientes pueden destruir una empresa. El lanzamiento de una nueva aplicación que trasladó casi todas las funciones principales y la funcionalidad a la nube resultó casi fatal para … Read more

Banco retador del Reino Unido Starling sancionado con una multa de £29 millones por la FCA por controles de clientes ‘laxos de forma sorprendente’

Un regulador del Reino Unido anunció el miércoles que había multado a la startup Starling Bank con £29 millones por sus controles “sorprendentemente laxos” que “dejaron el sistema financiero completamente abierto a criminales y personas sujetas a sanciones”. La Autoridad de Conducta Financiera (FCA) multó a Starling, un banco en línea que desafía a los … Read more

Clientes de Verizon reportan amplias interrupciones, con teléfonos móviles limitados al modo SOS.

Clientes de Verizon en todo Estados Unidos reportaron problemas para acceder a la red inalámbrica de la compañía, con algunos informando el lunes por la mañana que su servicio telefónico estaba abajo y limitado al modo SOS. A partir de las 10:11 de la mañana, se habían registrado más de 100,000 informes de cortes de … Read more

Just Eat emite advertencia de alergia a cacahuetes a clientes en el Reino Unido

La advertencia, que fue enviada por correo electrónico a los clientes anoche (21 de septiembre), viene cuando la Autoridad de Normas Alimentarias (FSA) ha emitido consejos urgentes sobre alergias a las personas que tienen alergia a los cacahuetes. Se ha pedido a las personas que eviten consumir alimentos que contengan o puedan contener mostaza, polvo … Read more