Un peatón camina frente a una ubicación de AT&T en Nueva York. Scott Mlyn | CNBC El CEO de AT&T se disculpó el domingo por la extensa interrupción del servicio celular que dejó sin servicio a miles de clientes, diciendo que algunas cuentas recibirán créditos para compensar el incidente. “Para la parte de los clientes … Read more
Un aviso se coloca frente a la sede de Roku el 18 de febrero de 2022 en San Jose, California. Justin Sullivan | Getty Images Roku reportó el jueves una pérdida mayor en el cuarto trimestre de lo esperado, ya que luchaba con una intensa competencia y un menor gasto de los clientes, lo que llevó … Read more
TAMPA, Fla. – Cruzar las puertas de Sandrita’s Latin Eatery transporta al cliente desde Tampa a Cuba, a Colombia y luego, a la cocina de la dueña. “Es una especie de fusión de cómo fui criado, siendo alimentado por mi madre y mi abuela,” compartió el propietario Diego Gomez. LEER: Brisket Shoppe en West Tampa … Read more
Los pagos a los usuarios de iPhone finalmente están en camino como parte del acuerdo de Apple de $500 millones por la controversia de la reducción de velocidad de la batería. Los usuarios de iPhone que presentaron una reclamación como parte del caso recibirán un pago de alrededor de $92.17 por cada reclamación. Esto podría … Read more
Ciberseguridad en la industria minorista: protección de los datos de los clientes En la era digital actual, la industria minorista ha experimentado un cambio significativo hacia las compras en línea y las transacciones digitales. Si bien esto ha hecho que la experiencia de compra sea más cómoda para los clientes, también ha presentado nuevos desafíos … Read more
En el acelerado mundo digital actual, las empresas buscan constantemente nuevas formas de comprender y conectarse con sus clientes. El auge del big data ha revolucionado la forma en que las empresas gestionan las relaciones con los clientes, permitiendo interacciones más personalizadas y específicas. Los sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) desempeñan … Read more
En el competitivo panorama empresarial actual, la retención de clientes es una prioridad absoluta para las empresas que buscan mantener el éxito a largo plazo. Uno de los elementos clave para construir una estrategia sólida de retención de clientes es centrarse en la experiencia del usuario (UX). La UX desempeña un papel crucial a la … Read more
La Realidad Aumentada (RA) se ha convertido rápidamente en una poderosa herramienta para que los especialistas en marketing interactúen con los consumidores de formas nuevas e innovadoras. Al combinar la información digital con el mundo físico, las empresas pueden crear experiencias únicas y memorables para sus clientes, lo que en última instancia impulsa el conocimiento … Read more
En el mundo de los negocios, retener a los clientes es vital para el éxito de cualquier empresa. La pérdida de clientes, o el ritmo al que los clientes dejan de hacer negocios con una empresa, puede tener un impacto significativo en los resultados de una empresa. Aquí es donde entra en juego la práctica … Read more
La ciencia de datos ha revolucionado la forma en que se desarrollan e implementan las estrategias de marketing. Una de las áreas clave donde la ciencia de datos está teniendo un impacto significativo es la segmentación de clientes. La segmentación de clientes es el proceso de dividir una base de clientes en grupos de individuos … Read more