Apple y su aplicación de Mensajes pueden haber perdido la batalla mundial de la mensajería, pero en muchos países, incluido Estados Unidos, sigue siendo una forma de comunicación increíblemente popular. Es por eso que Apple sigue mejorándola. Las actualizaciones de Mensajes de este otoño son algunas de las más grandes hasta ahora, con la adición de mensajería RCS, verdaderos tapbacks de emoji y pegatinas, texto con estilo y animado, Envío posterior y soporte para mensajes vía satélite.
Pero a medida que las personas en mis chats de grupo de Mensajes se actualizaron a iOS 18 y comenzaron a aprovechar algunas de estas nuevas funciones, todo se volvió demasiado para mí. Todas estas nuevas funciones son buenas, sí, pero también pueden ser espectacularmente distractoras. Por eso, el próximo gran paso de Apple en Mensajes debe ser dar a los usuarios el poder de controlar cuándo y cómo somos interrumpidos de maneras mucho más allá de lo que está disponible hoy.
Muerte por tapback
Los tapbacks son geniales. Los uso todo el tiempo, al igual que la mayoría de mis amigos. Ahora que puedo responder con cualquier emoji, o incluso con pegatinas que he agregado, sin mencionar la próxima lluvia de GenMoji sintetizados por IA que será posible con Apple Intelligence, el uso de tapbacks seguirá aumentando en muchos de mis chats grupales.
¡Genial! ¡Son divertidos! Pero también generan, por defecto, una notificación adicional y un toque háptico cada vez que se hace uno nuevo. Y eso significa que la publicación promedio en un hilo de mensajes de grupo ahora generará tres, cuatro, cinco o más notificaciones, porque incluye no solo la publicación, sino notificaciones por cada reacción individual.
En este momento, no hay mucho que una persona pueda hacer al respecto. Por supuesto, no quiero desactivar todas las notificaciones de Mensajes, porque algunos mensajes son más importantes que otros. Tampoco siempre quiero llegar al extremo de silenciar un chat grupal completo, porque entonces no tengo ninguna indicación de que algo está sucediendo que necesito saber. (Esto sucede mucho con un grupo familiar silenciado en el que estoy, donde a veces echo un vistazo al icono de Mensajes y veo la indicación de que han llegado 15 mensajes de alguna manera cuando no estaba prestando atención).
¿Qué puede hacer un usuario de Mensajes? Lo que estoy haciendo es rogar a Apple que considere agregar controles más granulares sobre las notificaciones, y también aplicar Apple Intelligence de forma más directa a mis chats grupales.
Más que todo o nada
Todos necesitamos más control sobre cómo Mensajes nos notifica sobre lo que sucede en nuestras conversaciones individuales y hilos grupales. En primer lugar, sería genial si pudiera especificar que quiero que me notifiquen cuando aparezcan nuevos mensajes en un chat, pero no cuando llegue una nueva reacción de tapback. El multiplicador de reacciones en chats activos es simplemente demasiado para soportar a veces.
La gestión de las notificaciones también debería ser más inteligente. Me gustaría poder silenciar las notificaciones de un chat por un tiempo, para poder volver al trabajo y ponerme al día con el chat más tarde. Claro, puedo configurar un modo de Enfoque, pero otra vez… parece un parche cuando hay una forma más directa de resolver el problema. A saber, “Déjame en paz con este chat durante una hora”.
¡Aún mejor! ¿Qué tal si se utiliza algo de inteligencia -incluso se puede etiquetar como una función de Apple Intelligence si se quiere, Apple- para reducir el número de notificaciones en un chat en curso? Imagina un software ingenioso analizando los mensajes entrantes y dándose cuenta de que ha habido 10 publicaciones y 25 reacciones de emoji en un chat en los últimos minutos y que tal vez valdría la pena esperar hasta que las cosas se calmen un poco antes de resumir lo que está sucediendo. Apple Intelligence puede resumir mensajes, pero me pregunto si podría usar ese análisis para ser más agresivo en calmar los hilos fuera de control. Considera el nuevo modo de Enfoque de Reducción de Interrupciones y aplícalo a hilos de Mensajes específicos.
Me encanta que Apple Intelligence pueda resumir… bueno, casi todo. Si un hilo en el que estoy tiene una gran cantidad de mensajes y reacciones, no necesariamente necesito un juego por juego, ni quiero silenciar permanentemente todas las notificaciones de ese hilo. ¿Qué tal si me permites suscribirme a actualizaciones ocasionales de un hilo? De esa manera, si mi hilo de Chat Familiar de repente genera una gran cantidad de respuestas, esto sucede generalmente una vez a la semana o así cuando mi cuñado publica un montón de fotos nuevas de mi sobrina, podría seguir trabajando sin interrupciones hasta que, una vez que todo se haya calmado, reciba una sola notificación de mi dispositivo: “Mike envió nuevas fotos de Mia jugando al fútbol; todos están de acuerdo en que son lindas”. Eso seguramente es mejor que ver un mensaje que dice que hay 15 mensajes sin leer o ser bombardeado con docenas de sonidos o vibraciones durante un período de cinco o 10 minutos mientras todos reaccionan.
Apple, lo que estoy diciendo es: Has construido un divertido sistema de comunicación con Mensajes, pero tu sistema de notificaciones de todo o nada es horrible. Es hora de aplicar más inteligencia al asunto, así como dar a los usuarios más control, como silenciar reacciones o designar ciertos hilos como “solo resumen”. Me encantan esos tapbacks de emoji, pero no quiero que se vuelvan tan molestos que termine desactivándolos todos.