Hace 49 minutos, se ha producido un gran retraso en los aeropuertos de todo el mundo debido a un apagón que ha afectado a los sistemas informáticos durante horas el jueves y viernes. Empresas y servicios en todo el mundo están recuperándose lentamente después de una enorme interrupción de TI que afectó a los sistemas informáticos durante horas el jueves y viernes. Empresas, bancos, hospitales y aerolíneas fueron algunos de los más afectados después de que la empresa de ciberseguridad Crowdstrike emitiera una actualización de software defectuosa que afectó a Microsoft Windows. El CEO de Crowdstrike se disculpó por la interrupción y dijo que se había emitido una solución, pero admitió que podría pasar “cierto tiempo” antes de que todos los sistemas volvieran a funcionar. Aunque algunos servicios de aerolíneas están comenzando a volver a la normalidad después de miles de vuelos cancelados, los operadores esperan que algunos retrasos y cancelaciones persistan durante el fin de semana. Muchas empresas ahora están lidiando con retrasos y pedidos perdidos que podrían llevar días resolver. Los servicios de salud en Gran Bretaña, Israel y Alemania también sufrieron problemas, con algunas operaciones canceladas. El caos global ha generado preocupación sobre la vulnerabilidad de las tecnologías interconectadas del mundo, y en qué medida un simple error de software podría tener un impacto tan generalizado. El problema comenzó a las 19:00 GMT del jueves, afectando a los usuarios de Windows que ejecutaban el software de ciberseguridad CrowdStrike Falcon, según Microsoft, aunque la magnitud del problema solo se hizo clara el viernes por la mañana. Sin embargo, para el viernes por la noche, los problemas estaban disminuyendo en muchas partes del mundo, con muchos aeropuertos diciendo que, aunque todavía había problemas con los sistemas de check-in y pagos, la mayoría de los vuelos ya estaban operando. El Aeropuerto Internacional de Hong Kong ha reanudado sus operaciones normales, según los medios estatales chinos. Mientras tanto, JP Morgan Chase, el banco más grande de Estados Unidos, dijo que está trabajando para restaurar el servicio en cajeros automáticos. El sitio web Downdetector, que detecta sitios que pueden tener problemas tecnológicos, mostró menos sitios en el Reino Unido que estaban experimentando problemas al final del día. El CEO de Crowdstrike, George Kurtz, dijo en X que se encontró un defecto “en una única actualización de contenido para sistemas Windows”. “Lamentamos profundamente el impacto que hemos causado a los clientes, a los viajeros, a cualquiera afectado por esto, incluida nuestra empresa”, dijo a la cadena NBC. “Muchos clientes están reiniciando el sistema y se está poniendo en marcha y será operativo. Podría tomar cierto tiempo para que algunos sistemas que simplemente no se recuperarán automáticamente, pero es nuestra misión… asegurarnos de que cada cliente se recupere por completo”. Microsoft también ha dicho que pueden ser necesarios varios reinicios, con algunos usuarios informando que podrían necesitarse hasta 15 antes de que se resuelva el problema. Además, los expertos tecnológicos dicen que la solución de Crowdstrike tendrá que aplicarse por separado a cada dispositivo afectado. Es probable que surjan preguntas sobre la influencia de Crowdstrike como uno de los mayores operadores en el mercado de ciberseguridad y sobre la sabiduría de tener una parte tan crucial de la industria controlada por solo un pequeño número de empresas. Las acciones de Crowdstrike cayeron alrededor del 12% el viernes, a expensas de los rivales SentinelOne y Palo Alto Networks. Los problemas se notaron por primera vez en Australia y posiblemente se sintieron más severamente en la industria del transporte aéreo. Los aeropuertos experimentaron retrasos, con largas colas debido a vuelos cancelados o retrasados, aviones en tierra y pasajeros varados. En algunos casos, se vio como personal adicional era contratado para hacer el check-in de pasajeros manualmente. Para las 18:00 GMT, datos de aviación de Cirium sugirieron que más de 4.000 vuelos, o el 3.9% del total, habían sido cancelados hasta el momento el viernes, aunque la cifra también puede incluir vuelos cancelados por otras razones. Los sistemas de pago, bancos y proveedores de atención médica en todo el mundo se vieron afectados. Se cree que la interrupción también puede tener un efecto a largo plazo a medida que las empresas luchan por pagar los salarios al personal, especialmente donde los pagos se realizan semanalmente. Algunas compañías ferroviarias advirtieron de retrasos, y los canales de televisión Sky News y ABC Australia experimentaron cortes de energía.
