¡Cuidado! Según KOLO-TV, las aplicaciones de pago en efectivo como Zelle y Venmo están siendo ampliamente atacadas por estafadores y criminales. Parte de la razón de esto es la creciente popularidad de estas plataformas. Hablando sobre estas aplicaciones, Mike Dietrich, Director de Tecnología de Greater Nevada Credit Union, dice: “De persona a persona, o P2P. También se le llama pagos entre pares. Estas son donde puedes enviar efectivo a otra persona. Hace que sea muy conveniente enviar dinero a amigos y familiares.
Según los datos recopilados por la Comisión Federal de Comercio (FTC), las estafas de impostores le costaron a los estadounidenses más de $2 mil millones el año pasado. La senadora Elizabeth Warren (D-MA) dice que en 2021, los usuarios de Zelle perdieron $440 millones por estafas. Dietrich de Nevada Credit Union da un ejemplo de una estafa que podría enfrentar un suscriptor de Zelle o Venmo. “Un [estafador] está promocionando un artículo o una entrada para un concierto en Internet. La persona ve la entrada, es un buen precio y envían el pago a través de pagos entre pares y luego nunca ven la entrada, nunca se entrega”
La aplicación de Venmo está siendo utilizada por estafadores y criminales
Lo que hace que algunas estafas sean tan difíciles de detectar es que algunos de los estafadores detrás de ellas fingirán ser de su banco o cooperativa de crédito y lo engañarán para que envíe dinero a través de Zelle o Venmo. Dietrich dice: “Es muy importante que los consumidores conozcan y confíen en a quién están enviando el dinero. Pídale si hay algún método de contacto alternativo con el que puedan comunicarse. No se apresure en nada. Damos ese consejo con cualquier decisión financiera. No se apresure a comprar un automóvil, y no se apresure a hacer una compra en línea. Tómese un tiempo para verificar si es legítimo antes de hacerlo”.
La mayoría de las víctimas podrían no saber esto, pero hay una diferencia entre fraude y estafa. El fraude implica información robada como números de cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Las estafas engañan a las víctimas para que entreguen su información personal a través de correos electrónicos de phishing, cuentas falsas en redes sociales y ofertas que son demasiado buenas para ser verdad.
Como dice el ejecutivo de Nevada Credit Union, “En el caso de una estafa, es imposible recuperar el dinero. Una vez que haces clic en ‘comprar ahora’ y envías ese dinero, es lo mismo que pagar en efectivo. En el caso de un fraude, una persona puede presentar una disputa y, en la mayoría de los casos, los fondos pueden ser recuperados. Cada nueva forma de acceder a su cuenta o realizar una transacción es una oportunidad más para que un ladrón intente usar ese mismo mecanismo para algo malo en vez de bueno”.
En enero, les dijimos que el fiscal de distrito de Manhattan, Alvin Bragg Jr., dijo: “Ya no es el teléfono inteligente en sí mismo el objetivo más lucrativo para estafadores y ladrones, son las aplicaciones financieras que contiene. Miles o incluso decenas de miles pueden ser drenados de cuentas financieras en cuestión de segundos con solo unos pocos toques. Sin protecciones adicionales, la seguridad financiera y física de los clientes está en riesgo”.
Quizás uno de los mejores consejos que podemos darle es no permitir que personas desconocidas le pidan prestado su teléfono.