Ya sea que conozcas a Nationwide por sus comerciales o su pegajosa frase “Nationwide is on your side”, es una opción popular para seguros. Es la décima aseguradora de propiedad y accidentes más grande en función de los premios directos escritos, y trabaja con más de 11,000 agentes independientes en todo el país. Sin embargo, a pesar de que Nationwide está disponible en la mayoría de los estados, la aseguradora no emite pólizas en Alaska, Hawái, Luisiana y Oklahoma; por lo que algunas personas pueden encontrar difícil obtener cobertura.
Descubre las calificaciones de satisfacción al cliente, productos y costos de la compañía. Todas las tarifas y cargos enumerados son actuales hasta el 19 de marzo de 2024.
Nationwide en resumen
Seguro de propiedad: $1,700 al año para una casa de $300,000
Seguro para mascotas: $55 al mes para perros
Seguro de vehículos: $1,476 al año
¿Para quién es Nationwide?
Nationwide es mejor para propietarios de viviendas en estados elegibles; ofrece opciones de cobertura completas.
Para aquellos que conducen menos millas que la mayoría, también puede ser una opción útil gracias a su cobertura telemática; puedes ahorrar dinero en tu seguro de auto utilizando un dispositivo de telemática para rastrear tus hábitos de conducción con una aplicación móvil.
¿Quién no debería usar Nationwide?
A pesar de su nombre, Nationwide no emite todos sus productos de seguros en los 50 estados. Por ejemplo, sus pólizas de seguro de propietarios e inquilinos solo están disponibles en 46 estados.
ProsContrasDescuentos por múltiples coberturasAlgunas opciones de cobertura solo disponibles para individuos de alto patrimonioCobertura para mascotas exóticasPausa de cobertura en ciertos estadosBajas calificaciones de satisfacción al cliente
Tarifas y productos de Nationwide
El segmento de seguros personales de Nationwide cubre pólizas de propietarios, inquilinos y auto. También vende seguros para pequeñas empresas, así como otros productos como seguros para mascotas y cobertura de viajes.
Producto de seguros de NationwideTarifa anual promedioCasa$1,700 por añoInquilinos$240 por añoAuto$1,476 por añoNegocioNo divulgado
Seguro de Propiedad de Nationwide
Nationwide vende una variedad de productos de seguros de propiedad, incluyendo propietarios, inquilinos y seguros de condominios. Investigamos cotizaciones de varios sitios de comparación de seguros y encontramos que Nationwide promedia alrededor de $1,700 por año para una casa de $300,000, en línea con el promedio de la industria.
Opciones de Seguro de PropiedadTarifas promedioCasa$1,700 por año para una casa de $300,000Inquilinos$240 por añoCondominioNo divulgado
Seguro de Vehículos de Nationwide
Nationwide vende cobertura de seguros para autos, motocicletas, botes, vehículos recreativos e incluso automóviles antiguos. Su cobertura tiende a ser ligeramente más barata que el promedio nacional; su seguro de automóvil promedia $123 al mes. Nationwide también tiene un programa de seguros telemáticos o basado en el uso; a través de sus programas SmartRide o SmartMiles, puedes ahorrar dinero conduciendo de manera segura.
Opciones de Seguro de Vehículos de NationwideAutoResponsabilidad civil corporalComprensivoColisiónBrechaAsistencia en carreteraConductor no asegurado/subaseguradoBoteResponsabilidad corporalComprensivoColisiónCobertura de pagos médicosDaños a la propiedadResponsabilidad no asegurada/subaseguradaRVResponsabilidad corporalComprensivoColisiónCobertura de pagos médicosDaños a la propiedadResponsabilidad no asegurada/subaseguradaMotocicletaResponsabilidad corporalComprensivoColisiónEquipo personalizadoCobertura de pagos médicosDaños a la propiedadResponsabilidad no asegurada/subasegurada
Seguro de Pequeñas Empresas de Nationwide
Nationwide es una de las aseguradoras de pequeñas empresas mejor valoradas. Ofrece opciones de seguro comercial completas, incluyendo pólizas para propietarios de negocios (BOP), automóviles comerciales, compensación laboral y seguros de responsabilidad civil general. También es proveedor de planes de retiro para empleados y beneficios grupales.
Seguro Personal de Nationwide
Nationwide ofrece cobertura por robo de joyas de hasta $10,000 en su póliza estándar de propietarios bajo la Protección Boost. Los clientes tienen la opción de programar joyas adicionales en la cláusula de Valuables Plus del asegurador.
Con una póliza de propietarios de Nationwide Private Client, estás cubierto hasta $25,000 en joyas perdidas, extraviadas o robadas. Si tu colección supera esa cantidad, es posible que desees considerar una póliza de colecciones personales de cliente privado. Puedes obtener cobertura por artículo de hasta $100,000, y no se aplica deducible.
Sin embargo, Nationwide está reduciendo esa parte de su negocio, por lo que puede ser más difícil obtener cobertura.
Opciones de Seguro Personal de NationwidePólizas de PropietariosCláusula Valuables PlusDeducibleEl deducible del propietario se aplica a joyas no programadasSin deducibleCoberturaHasta $2,500 con $1,000 por artículo en póliza estándar.
Se puede comprar cobertura adicionalCostoNo divulgado; las cotizaciones varían basadas en la póliza de propietario, el estado calificado, el valor del artículo y otros factoresNo divulgado; las cotizaciones varían basadas en la póliza de propietario, el estado calificado, el valor del artículo y otros factores
Otros servicios que ofrece Nationwide
Además de sus opciones principales de cobertura de seguros personales y comerciales, Nationwide también ofrece los siguientes productos:
Servicios de inversión: Los servicios de inversión de Nationwide incluyen planes de jubilación personal y anualidades. Puedes obtener asesoramiento a través de un profesional financiero e invertir para tu futuro.
Cuidado a largo plazo: El seguro de cuidado a largo plazo ayuda a pagar el cuidado a largo plazo en un hogar de ancianos o una instalación de vida comunitaria.
Seguro de Mascotas: Nationwide es una de las compañías de seguros para mascotas más antiguas del país. Cubre a perros, gatos y mascotas exóticas.
Seguro de vida: Nationwide vende seguros de vida a término y vitalicios en los 50 estados.
Viajes: Con Nationwide, puedes adquirir un seguro de viaje para un solo viaje o planes de viaje múltiple.
La plataforma y el soporte al cliente de Nationwide
Nationwide es conocida por la facilidad de su plataforma en línea y su aplicación móvil; fue clasificada tercera de ocho grandes aseguradoras en el Estudio de Compras de Seguros de J.D. Power. Con la aseguradora, puedes obtener cotizaciones para la mayoría de los tipos de seguros y presentar un reclamo en línea o por teléfono.
A diferencia de otras aseguradoras que tienen agentes cautivos, lo que significa que los agentes solo venden pólizas de un asegurador, Nationwide se asocia con más de 11,000 agentes en todo el país.
El soporte al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana y se puede contactar por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.
¿Cuál es la reputación de Nationwide para pagar reclamos?
La reputación de Nationwide para el manejo de reclamos varía según el producto.
Con el seguro de propietarios, tiende a ser bien valorado dentro de la industria. En el Estudio de Satisfacción con Reclamaciones de Propiedad 2023 de J.D. Power, fue clasificado tercero de 17 aseguradoras.
Sin embargo, su segmento de seguros de auto tiende a recibir críticas menos positivas. Nationwide obtuvo una puntuación por debajo del promedio de la industria en el Estudio de Satisfacción con Reclamaciones de Auto de J.D. Power. Y en el Informe de Calificación del Insurer de The Crash Network – un informe que encuesta a talleres de reparación de automóviles sobre su experiencia con las compañías de seguros – Nationwide recibió una calificación de “C” y fue clasificado 60 de 88 aseguradoras.
Reseñas de usuarios de Nationwide
Las reseñas de Nationwide suelen ser negativas. Con el Better Business Bureau, tiene una calificación de A+, pero las reseñas de los clientes le otorgan un 1.14 sobre 5. En las reseñas, los clientes se quejaron de la negativa de los reclamos y del soporte al cliente poco receptivo.
La Nationwide Insurance Company of America, una de las mayores compañías bajo la marca Nationwide, tiene un índice de quejas de 1.45 con la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros (NAIC). Ese número muestra que Nationwide ha recibido ligeramente más quejas de lo normal para su tamaño.
Comparar alternativas a Nationwide
Compañías de SegurosCalificación AM BestRanking del Estudio de Compras de J.D. PowerCobertura de Terremoto o InundaciónOferta de Productos de SegurosSelección actual
NationwideA (Excelente)3° de 8 aseguradorasNo disponibleAuto comercial
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
Mascotas
Inquilinos
ViajesState FarmA++ (superior)1° de 8 aseguradorasNo disponibleAuto comercial
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
InquilinosAllstateA+ (superior)5° de 8 aseguradorasNo disponibleAuto comercial
Eventos
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
Mascotas
Inquilinos
ViajesChubbA++ (superior)No clasificadoCoberturas por terremoto e inundación disponiblesAuto comercial
Cibernético
Terremoto
Inundación
Propietarios
Vida
Auto personal
Viajes
Joyería y objetos de valorSelección actual
NationwideAuto comercial
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
Mascotas
Inquilinos
ViajesA (Excelente)3° de 8 aseguradorasNo disponibleState FarmAuto comercial
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
InquilinosA++ (superior)1° de 8 aseguradorasNo disponibleAllstateAuto comercial
Eventos
Propietarios
Restauración de identidad
Vida
Auto personal
Mascotas
Inquilinos
ViajesA+ (superior)5° de 8 aseguradorasNo disponibleChubbAuto comercial
Cibernético
Terremoto
Inundación
Propietarios
Vida
Auto personal
Viajes
Joyería y objetos de valorA++ (superior)No clasificadoCoberturas por terremoto e inundación disponibles
¿Es Nationwide la opción correcta para ti?
Nationwide podría ser una buena opción si vives en uno de los estados donde emite pólizas de seguro tanto de propietarios como de auto; podrías calificar para descuentos valiosos e incluso comprar coberturas adicionales como seguros para tus mascotas.
Sin embargo, Nationwide ha pausado o terminado completamente operaciones en algunos estados, Alaska, Hawái, Luisiana y Oklahoma. Para aquellos que han tenido problemas con aseguradoras que abandonan ciertos estados, ese desarrollo puede ser frustrante, y es posible que necesites buscar en otro lugar cobertura.
Preguntas frecuentes
¿Tiene Nationwide buenas tarifas?
En general, Nationwide tiene tarifas mejores que la media tanto para seguros de automóviles como de propiedad.
¿Nationwide es bueno para pagar reclamos?
La reputación de Nationwide para el pago de reclamos es mixta. Nationwide fue clasificado por debajo del promedio de la industria en el Estudio de Satisfacción con Reclamaciones de Auto de J.D. Power para satisfacción del cliente. Sin embargo, se desempeñó bien en el Estudio de Satisfacción con Reclamaciones de Propiedad de J.D. Power, por lo que es posible que tengas una mejor experiencia con sus divisiones de seguros de propietarios o inquilinos que con su departamento de seguros de auto.
¿El seguro de mascotas de Nationwide cubre reptiles?
Nationwide vende seguros para mascotas para perros y gatos, pero también es uno de los pocos aseguradores que emite pólizas para animales exóticos. Sus pólizas cubren reptiles, lagartos, aves e incluso mini cerdos.
¿Dónde emite Nationwide seguros de inquilinos?
Nationwide no emite seguros de inquilinos en todas partes. Emite pólizas a residentes de 46 estados y Washington, D.C. Los residentes de Alaska, Hawái, Luisiana y Oklahoma tendrán que obtener cobertura en otro lugar.