El supermercado está recordando sus Cenas de Pollo de Asda porque el producto contiene leche, huevo y cebada no mencionados en la etiqueta.
De acuerdo a un error de empaque, algunas cajas de las Cenas de Pollo en realidad contienen Cenas de Ternera de Asda.
Por lo tanto, el producto representa un riesgo para cualquier persona con alergia o intolerancia a la leche, huevo o gluten.
Lunes 7 de octubre – @asda recuerda las Cenas de Pollo de ASDA por alérgenos no declarados #FoodAllergy https://t.co/f7LHEUHARp pic.twitter.com/mGzpNzEVAn
— Agencia de Normas Alimentarias (@foodgov) 7 de octubre de 2024
La Agencia de Normas Alimentarias (FSA) advierte a cualquier persona con alguna de estas alergias o intolerancias que no consuman el producto, sino que lo devuelvan para recibir un reembolso completo.
Los productos afectados vienen en paquetes de 375g y tienen una fecha de caducidad para el 5 de septiembre de 2025.
Un portavoz de la FSA dijo: “Asda está recordando el producto mencionado a los clientes. La empresa también ha emitido un aviso en punto de venta a sus clientes.
“Estos avisos explican a los clientes por qué se está haciendo el retiro del producto y les indica qué hacer si han comprado el producto.
“Si has comprado el producto mencionado y tienes alergia o intolerancia a la leche o sus derivados y/o huevo y/o cebada (gluten), no lo consumas.
“En su lugar, devuelve el producto a la tienda Asda más cercana para un reembolso, con o sin recibo. Para más información, contacta con Atención al Cliente de Asda al 0800 952 0101.”
¿Qué es un retiro de producto?
Si hay un problema con un producto alimenticio que significa que no debería venderse, entonces podría ser ‘retirado’ (sacado de los estantes) o ‘recordado’ (cuando se le pide a los clientes que devuelvan el producto).
La FSA emite Avisos de Información de Retiro de Producto y Avisos de Información de Recall de Producto para informar a los consumidores y autoridades locales sobre problemas asociados con alimentos.
En algunos casos, se emite una ‘Alerta de Alimentos para Acción’.
Esto proporciona a las autoridades locales detalles de acciones específicas a tomar en nombre de los consumidores.