Dos años después de que Apple pagara $50 millones para resolver una demanda colectiva por los teclados mariposa defectuosos de MacBook, los fondos del acuerdo se distribuirán a los clientes afectados.
Una actualización en el sitio web del acuerdo judicial del MacBook Keyboard Litigation dice que el tribunal emitió una orden de pago el 27 de junio de 2024, con pagos programados para ser emitidos por reclamaciones aprobadas para agosto de 2024.
En diciembre de 2022 se enviaron correos electrónicos sobre la demanda a los propietarios de MacBook elegibles para un pago. Los propietarios de MacBook que tuvieron al menos dos reemplazos de carcasa superior por parte de Apple dentro de cuatro años de compra recibirán un máximo de $395, mientras que los clientes que tuvieron una reparación de carcasa superior recibirán hasta $125. Aquellos que tuvieron reemplazos de teclas son elegibles para hasta $50.
Las reclamaciones fueron aceptadas hasta el 6 de marzo de 2023, y el acuerdo fue finalmente aprobado el 25 de mayo de 2023. No hay información sobre por qué ha habido más de un año de retraso en enviar los pagos a los clientes.
Apple utilizó teclados mariposa en las Mac entre 2015 y 2019, y aunque el diseño se actualizó varias veces durante ese período de cuatro años, el mecanismo de mariposa era propenso a fallas. Miles de clientes tuvieron problemas con teclas que se repetían, teclas pegajosas y fallas en el teclado debido a migas, polvo y otros problemas.
Apple lanzó un programa de reparación en junio de 2018 que cubría los modelos de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro fabricados a partir de 2015, pero solo cubría las máquinas durante cuatro años después de la compra y debido a que los teclados mariposa fueron reemplazados por otro teclado mariposa, no se contaba con una solución permanente.
Debido al gran fallo del teclado mariposa, Apple volvió a un mecanismo de interruptor de tijera. Las Mac fabricadas desde finales de 2019 han tenid…