Hibaaq Abdillahi asegura que los viernes sin reuniones han aumentado drásticamente la productividad en Oyster, una empresa de recursos humanos donde trabaja como gerente de marca de 32 años. En trabajos anteriores, tenía los viernes de verano, pero eso hacía poco para aliviar la sensación de estar “simplemente lista para terminar” al final de la semana.
Oyster se encuentra entre un número cada vez mayor de empresas que prueban nuevas formas de resolver un viejo problema: aliviar el bajón del viernes. Llamados “Viernes de flujo” o “Viernes de enfoque”, la idea es dar a los empleados más tiempo para terminar cosas a medida que avanza la semana.
Obtener más de los viernes ha sido desde hace mucho tiempo un problema para las empresas. Los investigadores de la Facultad de Salud Pública de la Universidad de Texas A & M, que han estudiado el llamado “efecto del viernes”, han documentado cómo la productividad disminuye, ya sea que los trabajadores estén en la oficina o trabajando de forma remota. Pero arreglar la depresión del viernes ha adquirido una mayor importancia desde la pandemia. Un estudio sobre la disminución del compromiso ubica el costo estimado para la economía de EE. UU. en $1.9 billones.
Intentos anteriores para hacer los viernes más productivos se dirigieron a aliviar los códigos de vestimenta en los “Viernes casuales” o dar un par de horas libres durante unos meses como los “Viernes de verano”. Otros han intentado ofrecer pizza o helado gratis. Pero esas estrategias hicieron poco para cambiar las cosas.
Steven Fitzgerald, presidente de Habanero Consulting Group en Vancouver, dijo que eliminar las reuniones los viernes ayuda al equipo de 65 personas a aprovechar más el día, al tiempo que aumenta la moral.
Algunas empresas están probando a eliminar por completo las tardes de los viernes.
“Podríamos obtener tanta productividad de cuatro días y medio como de cinco”, dijo Mark Benden, profesor de salud ambiental y ocupacional de Texas A&M. “No creo que la tarde del viernes nos esté aportando mucho”.
Katelyn Rodriguez, de 32 años y originaria de San Mateo, California, encontró que los Viernes casuales eran “placenteros”, en lugar de útiles. Hace unos años, su final de la semana cambió cuando comenzó a trabajar para una empresa de comunicaciones. Ofrecía los Viernes flexibles, dándole más tiempo con su familia, como llevar a su hija pequeña a una clase de música. “Eso ha sido enorme”, dijo Rodriguez, quien trabaja como diseñadora.
En la plataforma de venta de entradas Eventbrite, los empleados tienen el primer viernes del mes libre. Roseli Ilano, jefa de la comunidad de la empresa, dijo que se toma el día para ver Netflix y cuidar de su madre mayor. “Es un beneficio que valoro profundamente”, dijo Ilano, quien vive en Oakland.
Gran parte de la experimentación en el lugar de trabajo posterior a la pandemia se ha producido en empresas más pequeñas, pero eso está cambiando lentamente. Shopify, la empresa de software de comercio electrónico, captó titulares el año pasado con su impulso para eliminar las reuniones innecesarias. JM Smucker estableció lo que llama semanas centrales, en las que se pide a los empleados que vengan a la oficina martes a jueves cada dos semanas.
Otras empresas han tomado el camino contrario: United Parcel Service y JPMorgan Chase, por ejemplo, han ordenado cinco días a la semana en la oficina para algunos trabajadores. Deutsche Bank está prohibiendo a su personal trabajar desde casa los viernes y el siguiente lunes.
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