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Importantes transportistas de Estados Unidos, como American Airlines, Delta Airlines y United Airlines, emitieron suspensiones de vuelo el viernes por la mañana citando problemas de comunicación, menos de una hora después de que Microsoft resolviera su interrupción de servicios en la nube que afectó a varias aerolíneas de bajo costo.
No estaba claro de inmediato si la llamada para evitar que los vuelos despeguen estaba relacionada con la interrupción en la nube de Microsoft anterior. Aparte de American y Delta, UAL y Allegiant Air también suspendieron vuelos.
La FAA no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Reuters.
Las aerolíneas de bajo costo Frontier Airlines, una unidad de Frontier Group Holdings, Allegiant y SunCountry habían informado anteriormente sobre interrupciones que afectaron sus operaciones. Frontier dijo el jueves por la noche que estaba en proceso de reanudar las operaciones normales y que la suspensión de vuelos había sido levantada.
Frontier dijo anteriormente que una “importante interrupción técnica de Microsoft” afectó temporalmente sus operaciones, mientras que SunCountry dijo que un proveedor externo afectó sus instalaciones de reserva y check-in, sin mencionar el nombre de la empresa.
El secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg, dijo que el departamento estaba monitoreando los problemas de cancelación y retraso de vuelos en Frontier, agregando que la agencia responsabilizará a la empresa y a todas las demás aerolíneas “a cumplir con sus responsabilidades de satisfacer las necesidades de los pasajeros”.
“El sitio web de Allegiant no está disponible actualmente debido al problema de Microsoft Azure”, dijo Allegiant, con sede en Nevada, en un comunicado a CNN. Allegiant no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Reuters.
Frontier canceló 147 vuelos el jueves y retrasó otros 212, según el rastreador de datos FlightAware. El 45% de las aeronaves de Allegiant se retrasaron, mientras que Sun Country retrasó el 23% de los vuelos, mostraron los datos. Las empresas no dieron detalles sobre el número de vuelos afectados.
Microsoft dijo que su interrupción comenzó alrededor de las 6 pm ET del jueves, con un subconjunto de sus clientes experimentando problemas con varios servicios de Azure en la región central de EE. UU.
Azure es una plataforma de computación en la nube que proporciona servicios para construir, implementar y administrar aplicaciones y servicios.
Por separado, Microsoft dijo que estaba investigando un problema que afectaba a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
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