Seleccionar el mejor software de CRM para su negocio depende del presupuesto, tamaño del equipo y de las funciones que necesitas para ayudar a gestionar a los clientes a través de los procesos de venta de principio a fin. Zoho CRM y Pipedrive son dos plataformas altamente valoradas y escalables porque pueden hacer exactamente eso.
Pipedrive es un software de ventas con un enfoque en los embudos personalizables, el seguimiento de actividades y contactos, y las automatizaciones de flujo de trabajo. Zoho CRM es un CRM rico en funciones con herramientas de marketing multicanal, perfiles detallados de clientes potenciales y colaboración en equipo.
Ya sea que estés buscando un CRM enfocado en marketing o en operaciones, en una industria de nicho o necesites funciones específicas de ventas, veamos cómo se comparan estos dos proveedores entre sí.