Este verano, los destinos turísticos más populares de Europa están luchando contra el turismo masivo.
Ya sea en Barcelona, donde los manifestantes están rociando agua a los visitantes, o en Atenas, donde el exceso de turismo ha llegado a un punto crítico, las ciudades europeas están repensando cómo operar una industria económicamente importante que ha resultado en relaciones tensas con los lugareños.
Copenhague tiene la respuesta para convertir el turismo en una fuerza positiva: recompensar a los visitantes por tener un impacto positivo, limpiando la ciudad o andando en bicicleta de un lugar a otro.
El programa CopenPay de la ciudad ofrece “zanahorias” a los turistas que toman acciones amigables con el clima a través de un almuerzo gratuito, café, recorrido en kayak o entrada a museo.
El proyecto piloto, que comenzará el 15 de julio, cuenta con 24 atracciones que pueden contar para las recompensas, que van desde alquiler de bicicletas hasta la Galería Nacional de Dinamarca.
El objetivo es alentar a los visitantes a tomar decisiones conscientes que afectarán a la capital danesa, al tiempo que los incentiva con entradas a las atracciones clave de la ciudad. Por ejemplo, la Escuela de Surf de Copenhague proporcionará almuerzo gratis a los surfistas que ayuden con 30 minutos de limpieza de la playa después de su lección de surf.
“Es un paso experimental y pequeño hacia la creación de una nueva mentalidad entre los viajeros”, dijo Mikkel Aarø-Hansen, CEO de Wonderful Copenhagen, la organización oficial de turismo de la ciudad, en un comunicado.
El grupo citó datos que encontraron que los turistas a menudo estaban muy dispuestos a actuar de manera sostenible, pero solo una pequeña fracción cambió sus acciones, lo que impulsó a Copenhague a adoptar un nuevo enfoque “basado en la confianza”.
Wonderful Copenhagen dice que la iniciativa no tiene la intención de aumentar el turismo, sino simplemente promueve una mejor forma de hacerlo.
“Con este proyecto específico, nuestro enfoque está en fomentar prácticas sostenibles y mejorar la experiencia de viaje para quienes ya están aquí, en lugar de atraer más turistas. Y tal vez, inspirar a otras ciudades a adoptar Copenpay, si el proyecto piloto resulta ser un éxito”, dijo Rikke Holm Petersen, directora de comunicaciones y marketing de Wonderful Copenhagen, a Fortune.
La lucha entre turismo y residentes locales
Europa siempre ha sido un destino para vacaciones pintorescas. Pero recientemente, también se ha convertido en un ejemplo de los aspectos negativos del turismo masivo.
Los lugareños a menudo enfrentan el impacto del exceso de turismo, que puede dañar su calidad de vida general y el costo de vida.
En Madrid, por ejemplo, los locales han quedado excluidos del mercado de viviendas debido a la escasez de viviendas sociales, agravado por un crecimiento en alquileres vacacionales para satisfacer a los turistas. Mientras tanto, Barcelona anunció una prohibición de alquileres turísticos al estilo de Airbnb a partir de 2029 para liberar la oferta de vivienda para los residentes locales.
Ámsterdam también ha restringido el exceso de turismo al endurecer las reglas sobre fumar marihuana y la construcción de nuevos hoteles.
Islandia también ha sido objeto de un auge de visitantes, y planea introducir un impuesto turístico en hoteles, campings, cruceros y más.
Estas medidas señalan cómo destinos populares en Europa tienen un delicado equilibrio que mantener entre reducir el número de visitantes sin desanimarlos por completo. El turismo es un generador clave de ingresos y empleo para muchas de sus economías.
Si el proyecto piloto de Copenhague tiene éxito en convertir el turismo en una fuerza para el bien, podría sentar un ejemplo para que otras ciudades lo adopten.
“Debemos convertir el turismo de ser una carga ambiental en una fuerza para el cambio positivo, y un paso importante en esta transformación es cambiar cómo nos movemos por el destino, lo que consumimos y cómo interactuamos con los locales”, dijo Aarø-Hansen de Wonderful Copenhagen.
Actualización, 11 de julio de 2024: Este artículo ha sido actualizado con un comentario de Wonderful Copenhagen.
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