Perdí el acceso HDMI-CEC en mi Apple TV después de instalar la última actualización de tvOS. Normalmente no me importa enviar dispositivos para reparaciones. Sin embargo, CEC juega un papel crucial en mi ecosistema tecnológico, conectando mi Apple TV, smart TV, consola de juegos y control remoto universal. Dado que quería mantener esta configuración, opté por hacer la solución de problemas por mi cuenta. Afortunadamente, el proceso fue más fácil de lo que pensaba. Aquí hay algunas formas probadas y comprobadas para reparar un Apple TV sin señal HDMI-CEC en tvOS 17.4.
¿Tiene Apple TV HDMI-CEC?
Apple TV es compatible con HDMI-CEC. Permite a Apple TV conectarse con otros dispositivos compatibles, como smart TVs, consolas de juegos y sticks de streaming. Puede utilizar esta función para automatizar varias funciones rutinarias. Por ejemplo, sus dispositivos interconectados podrían encenderse simultáneamente, detectar automáticamente los puertos HDMI correctos o funcionar con controles remotos universales.
¿Cómo hago que funcione mi HDMI-CEC en tvOS 17.4?
Si no hay señal HDMI-CEC en tvOS 17.4, intente reiniciar todos los dispositivos conectados, por ejemplo, Apple TV, smart TV, stick de streaming y control remoto. Un reinicio rápido podría solucionar problemas menores. Además, revise los cables HDMI y el hardware en busca de daños visibles, conexiones flojas y puertos incompatibles.
Si HDMI-CEC sigue sin estar disponible, proceda con los siguientes pasos de solución de problemas:
1. Vuelva a habilitar HDMI-CEC en su Smart TV
Verifique si HDMI-CEC está habilitado en todos sus dispositivos conectados. La actualización reciente podría haber restablecido la configuración de hardware a sus valores predeterminados, desactivando HDMI-CEC involuntariamente. Así es como puede activar HDMI-CEC en su hardware de Apple TV:
Abrir Configuración > Mandos y Dispositivos.
Créditos de imagen: Aire Theater Designs
Desplácese hacia abajo hasta Control de Cine en Casa. Activa el botón para Control de TVs y Receptores.
Créditos de imagen: Aire Theater Designs
Para su smart TV, consulte el manual de instrucciones. Los pasos variarán ligeramente dependiendo de la marca y modelo, aunque la mayoría de los fabricantes colocan HDMI-CEC en secciones de configuración similares. Como ejemplo, así es como puede activar HDMI-CEC en un televisor Sony:
Abrir Configuración > Canales e Entradas.
Créditos de imagen: Radial Tech Ir a Entradas Externas > Ajustes de Sincronización BRAVIA. Ten en cuenta que las marcas de smart TV tienen nombres diferentes para CEC, y Sony lo llama BRAVIA.
Créditos de imagen: Radial Tech Activa los botones para Apagado automático de dispositivo e Encendido automático de TV.
Créditos de imagen: Radial Tech
Aquí hay una tabla de cómo las marcas de smart TV más populares llaman a CEC:
AOCE-linkEmersonFun-LinkFunaiFun-LinkHitachiHDMI-CECInsigniaINlinkITTT-LinkLGSimpLinkMagnavoxFun-LinkMitsubishiNetCommand o RealinkOnkyoRIHDPanasonicControl HDAVI, EZ-Sync o VIERA LinkPhilipsEasyLink o Fun-LinkPioneerKuro LinkRunco InternationalRuncoLinkSamsungAnynet+SharpAquos LinkSonySincronización BRAVIAToshibaCE-Link o Regza LinkVizioCEC
2. Verifique su Configuración de Red
Cambie entre diferentes redes cableadas e inalámbricas. Una conexión a internet inestable podría evitar que sus dispositivos HDMI-CEC funcionen correctamente.
Abrir Configuración > Red > Wi-Fi.
Créditos de imagen: WorldofTech Seleccione su red Wi-Fi preferida.
Créditos de imagen: WorldofTech Alternativamente, puede hacer clic en Olvidar Red para restablecer su conexión con redes específicas.
3. Desempareje su Control Remoto de TV
Desconecte y vuelva a conectar el control remoto de TV universal que utiliza para su configuración HDMI-CEC. Podría estar experimentando problemas de compatibilidad con su actualización de tvOS. Con suerte, un reinicio rápido revertirá cualquier falla o error que esté impidiendo que su control remoto funcione como debería.
Abrir Configuración > Mandos y Dispositivos > Bluetooth.
Créditos de imagen: Aire Theater Designs Seleccione el nombre de su control remoto universal.
Créditos de imagen: Aire Theater Designs Haga clic en Olvidar Dispositivo—espere unos minutos antes de volver a emparejar su control remoto universal.
4. Elimine sus Conexiones Anteriores
Al igual que al activar y desactivar HDMI-CEC, los pasos para eliminar las conexiones HDMI variarán según la marca y modelo de su smart TV. Puede consultar su manual de instrucciones. Sin embargo, la mayoría de los fabricantes también incluyen esta función en secciones similares—por ejemplo, aquí es donde la encontrará en los televisores LG.
Haga clic en Entrada > Panel de Inicio. Seleccione el icono de puntos suspensivos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla > Ajustes de Control Universal. Abra la conexión HDMI > Ajustes de Administración y haga clic en Borrar Ajustes en el panel de navegación lateral.
Créditos de imagen: LG
5. Restablezca la Configuración de Fábrica de su Smart TV
Como recurso de último recurso, considere realizar un restablecimiento de fábrica en los dispositivos conectados a su configuración HDMI-CEC. Debería revertir las funciones ocultas que interfieren con su conexión. Solo tenga en cuenta que limpiará sus dispositivos, así que prepárese para reinstalar sus aplicaciones, iniciar sesión en sus perfiles y configurar los ajustes del sistema.
Así es como puede restablecer de fábrica Apple TV:
Abrir Configuración > Sistema > Restablecer.
Créditos de imagen: Tech With Emilio Seleccione Restablecer o Restablecer y Actualizar—su Apple TV debería tomar alrededor de 30 minutos para volver a sus ajustes predeterminados.
Créditos de imagen: Tech With Emilio
El proceso de restablecimiento de fábrica de la mayoría de los modelos de smart TV es bastante similar entre marcas y modelos. Para ilustrar, así es como puede restablecer de fábrica un televisor Samsung:
Abrir Configuración > Todos los Ajustes > General y Privacidad.
Créditos de imagen: Samsung Desplácese hacia abajo hasta Restablecer y luego ingrese su pin de TV, que es 000 de forma predeterminada.
Créditos de imagen: Samsung Haga clic en Restablecer para confirmar la acción.
Llame al Soporte de Apple si todavía no hay HDMI-CEC en su TV tvOS 17.4. Es posible que tenga que enviar su Apple TV para reparaciones—también puede consultar a los fabricantes de sus dispositivos conectados para obtener asistencia técnica fuera del ecosistema de Apple. Mientras tanto, simplemente vea Apple TV en otro teléfono inteligente o tableta.