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Netflix superó las estimaciones de los analistas, a pesar de que Wall Street entró en la llamada con expectativas ya elevadas para la plataforma de streaming.
Una base de suscriptores pagos que se acerca a los 300 millones a nivel global, una lucha contra el intercambio de contraseñas, el lanzamiento de un nivel con anuncios y eventos en vivo como el Roast of Tom Brady impulsaron los resultados. Los mercados del Reino Unido y la India también impulsaron las ventas, con la serie Stalker Baby Reindeer cosechando 88.4 millones de visualizaciones, mientras que la India ocupó el tercer lugar en crecimiento porcentaje de ingresos debido a la serie dramática más popular de Netflix hasta la fecha, Heeramandi: The Diamond Bazaar, con 15 millones de visualizaciones.
En el último trimestre, la compañía hizo crecer su base de suscriptores en 8 millones de cuentas nuevas en total, casi el doble de los 4.9 millones que los analistas esperaban. Esa cifra fue ligeramente inferior a los 9.5 millones de nuevos usuarios que Netflix añadió en el primer trimestre. Pero la caída era esperada, después de que los ejecutivos informaran a los inversores que no esperaban replicar esa cifra en el segundo trimestre.
Mientras tanto, los ingresos trimestrales crecieron un 17% respecto al año anterior, llegando a $9.5 mil millones, mientras que las ganancias por acción fueron de $4.88 en comparación con los $4.73 esperados. En comparación con el mismo trimestre del año pasado, las ganancias netas aumentaron un 44% a $2.15 mil millones.
Después de ser ampliamente considerado el ganador de las guerras del streaming, había algunas preguntas sobre en qué medida continuará la dominancia de Netflix en la industria. En cambio, ha impresionado a los inversores con otro trimestre que destacó su capacidad para añadir nuevos suscriptores en un mercado saturado, a la vez que incrementa los ingresos y expande los márgenes. Netflix reportó márgenes del 27% para el trimestre, un aumento de cinco puntos porcentuales en comparación con el segundo trimestre de 2023. En la llamada de ganancias del jueves, los ejecutivos de Netflix dijeron que la compañía esperaba que los márgenes sigan creciendo en el futuro previsible.
“Podrían fluctuar cada año… pero estamos comprometidos a hacer crecer los márgenes cada año”, dijo el director financiero de Netflix, Spencer Neuman, en la llamada.
Crucial para el éxito de Netflix ha sido su lucha contra el intercambio de contraseñas, lo que resultó en millones de nuevos suscriptores. Se espera que la iniciativa siga siendo una parte continua del negocio de Netflix que continuará generando nuevos suscriptores y, consecuentemente, nuevos ingresos, según el co-CEO Greg Peters.
Netflix también logró un número significativo de nuevos suscriptores a través de su nivel con anuncios, lanzado por primera vez en 2022. En el segundo trimestre, las suscripciones al nivel con anuncios aumentaron un 34%. Hasta mayo, la compañía dijo que tenía 40 millones de suscriptores en su nivel con anuncios. Y los analistas creen que aún hay espacio para crecer en esa parte del negocio de Netflix.
“Seguimos considerando la publicidad como una historia a largo plazo y no esperamos una contribución significativa de ingresos hasta 2025, especialmente dado el exceso de nuevo inventario que llega al mercado”, escribió la analista de Bank of America Jessica Reif Ehrlich en una nota publicada antes del informe de ganancias.
Poco antes de la llamada de ganancias, el negocio publicitario de Netflix sufrió un cambio en la dirección, con su anterior vicepresidente de ventas publicitarias, Peter Naylor, dejando la compañía. La noticia fue inesperada dado que Netflix, al igual que todas las demás compañías de medios, está en medio de un importante impulso de ventas con los anunciantes, mientras deciden dónde gastar los presupuestos del próximo año.
Aunque sigue siendo una parte relativamente pequeña de la base de suscriptores de Netflix, el nivel con anuncios tiene niveles similares de compromiso, con un promedio de dos horas al día por usuario, dijo Peters.
Los esfuerzos de crecimiento de la compañía también se extienden a su estrategia de contenido. Desde el inicio del año, Netflix ha incursionado en la programación en vivo. Cuando se le preguntó si el entretenimiento en vivo iba de la mano con sus esfuerzos para hacer crecer su negocio de publicidad, el co-CEO de Netflix, Ted Sarandos, respondió: “Estamos en vivo porque a nuestros miembros les encanta, y genera una tonelada de compromiso y emoción”.
En enero, Netflix alcanzó un acuerdo de 10 años y $5 mil millones para transmitir World Wrestling Entertainment, el primer acuerdo de deportes en vivo de la compañía. Unos meses después, Netflix aseguró una parte aún más valiosa del mercado de deportes al comprar los derechos para transmitir dos juegos de la NFL el Día de Navidad de 2024 a 2026. El acuerdo con la NFL en particular representa un golpe en el entretenimiento en vivo para Netflix. Las transmisiones de fútbol americano profesional representaron 93 de los 100 programas en vivo principales en 2023, según Sportico.
La plataforma también probó suerte con contenido en vivo que no era deportivo, lanzando programas de comedia con John Mulaney y Katt Williams. En mayo, Netflix tuvo un gran éxito con el roast de Brady, en el que los comediantes lanzaron insultos al legendario mariscal de campo. La transmisión de tres horas escaló al primer lugar en las clasificaciones de programas de streaming la semana de su lanzamiento, según datos de Nielsen.
Para financiar su cada vez mayor surtido de programas y películas, Netflix espera gastar $17 mil millones en 2024 en contenido. La mayoría del presupuesto será para contenido original, aunque el gasto en tarifas de licencias deportivas aumentará dada su nueva atención en la estrategia de Netflix. A pesar de todo, la compañía parecía satisfecha con el retorno de esa inversión, especialmente dado los problemas de algunos de sus compañeros de streaming.
“El desafío para tantos de nuestros competidores es que, aunque están invirtiendo fuertemente en contenido premium, está generando relativamente poco público en sus servicios de streaming”, dijo la compañía en un comunicado de ganancias.
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