El vicepresidente corporativo de aplicaciones y plataformas empresariales de Microsoft, Charles Lamanna, habla en un evento de prensa en San Francisco el 28 de febrero de 2024.
Jordan Novet | CNBC
Microsoft anunció el jueves que lanzará un chatbot Copilot que puede realizar tareas clave para las personas que trabajan en finanzas. La empresa de software primero ofrecerá la herramienta en vista previa pública. Los detalles de precios seguirán.
Muchos proveedores de software empresarial, incluidos HubSpot y Salesforce, han estado trabajando para potenciar los productos existentes con inteligencia artificial generativa, con la esperanza de hacer que los clientes sean más eficientes. La locura comenzó después de que la startup OpenAI en 2022 lanzara el chatbot ChatGPT, que puede generar texto con un sonido natural u otro contenido con unas pocas palabras de entrada humana.
La empresa típica comprende una variedad de grupos en los que los empleados realizan trabajos especializados. “Queremos que cada uno de los departamentos esté habilitado y enriquecido con un Copilot”, dijo Charles Lamanna, vicepresidente corporativo de Microsoft, en una entrevista con CNBC en San Francisco el miércoles.
Microsoft ya tiene un Copilot de uso industrial de propósito general en aplicaciones de Office, y ha lanzado Copilots diseñados para trabajadores de ventas y servicio al cliente.
El Copilot para finanzas inicialmente realizará un análisis de varianza, conciliará datos en Excel y acelerará el proceso de cobro en Outlook. El software puede acceder a la información almacenada en SAP y en Microsoft Dynamics 365. Lamanna dijo que más funciones llegarán al Copilot financiero más adelante este año.
La agencia de publicidad japonesa Dentsu utilizará el Copilot para tareas financieras, dijo Lamanna.
Microsoft dijo que su departamento de finanzas proporcionó información para el desarrollo del nuevo Copilot y que ha visto algunos beneficios iniciales al utilizarlo.
Comparar datos tomados de diferentes sistemas es “algo que hace mucho cada equipo financiero en el planeta”, dijo Cory Hrncirik, líder de finanzas modernas en la oficina del director financiero de Microsoft. Un par de miles de personas en un equipo de planificación y análisis financiero gastan una o dos horas cada semana en conciliaciones, y con el nuevo Copilot, eso lleva más o menos 10 o 20 minutos por semana, dijo.
La idea es ayudar a estos empleados a pasar menos tiempo en tareas tediosas y proporcionar tiempo para trabajos más estimulantes que puedan contribuir más a la empresa. Pero los empleados financieros de Microsoft no están obligados a utilizar el nuevo Copilot, dijo Hrncirik.
Si muchos profesionales financieros en una empresa determinada aprovechan esas automatizaciones, sin embargo, la empresa podría ser capaz de cerrar sus libros más rápidamente.
“Esa es una de las grandes propuestas para los directores financieros”, dijo Lamanna.
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