Otro servicio de streaming está tomando medidas para asegurarse de que sus miembros no compartan sus contraseñas con amigos y familiares.
Warner Bros. Discovery’s Max planea implementar una represión que comenzará más adelante este año y se completará por completo en 2025, según un informe de Bloomberg.
La noticia sigue a una pérdida de ganancias trimestrales más grande de lo esperado por la empresa en febrero que hizo que las acciones cayeran en picado. Sin embargo, el streaming es algo destacado. La compañía reportó una ganancia de $103 millones en la división de streaming, en comparación con una pérdida de $1.6 mil millones en 2022.
La medida sigue la decisión de Netflix de poner fin al intercambio de contraseñas el año pasado y una acción similar en febrero por parte de Disney+, Hulu y ESPN+. En agosto pasado, el CEO de Disney, Bob Iger, dijo que el problema era “una prioridad real” en una llamada de ganancias con analistas.
El intercambio de contraseñas se ha convertido en un problema para todos los servicios de streaming y podría costar a la industria hasta $25 mil millones al año, según un informe de Citibank. Netflix dijo en 2022 que más de 100 millones de hogares están utilizando cuentas pagadas por otras personas.
No está claro cuántos hogares de Max están compartiendo sus contraseñas.
Sin embargo, las represiones impulsan las suscripciones. Netflix experimentó un gran aumento en las inscripciones después de prohibir el intercambio de contraseñas de usuario. En el trimestre siguiente a la acción, el servicio tuvo 5.9 millones de nuevos usuarios, casi tres veces más de lo que los analistas habían estimado.
El problema de obligar a los usuarios a tener sus propias contraseñas, sin embargo, es la rotación: los suscriptores cancelan sus planes de streaming después de terminar de ver cualquier serie o evento que los convenció de inscribirse en primer lugar. El número de usuarios en toda la industria que han cancelado sus servicios de streaming casi se ha triplicado desde 2019. El año pasado, hubo 140.5 millones de cancelaciones, la mayor caída de suscriptores en los últimos cinco años, según la plataforma de análisis Antenna.
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