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Los consultores en busca de trabajo tienen cada vez más probabilidades de perseguir fantasmas. Según datos de la plataforma de contratación Greenhouse, las ofertas de trabajo para roles de consultoría sin actividad de contratación, también conocidas como “empleos fantasma”, alcanzaron su punto máximo en dos años.
Aunque los empleos fantasma han disminuido en finanzas y tecnología, en la consultoría, un indicador líder de la economía de cuello blanco, aumentaron al 31% en el segundo trimestre, frente al 26% hace dos años y muy por encima de la prevalencia en el mercado laboral en general.
Este cambio está creando una gran frustración entre los buscadores de empleo en una industria donde los mejores y más brillantes históricamente han tenido la posibilidad de elegir entre distintos empleadores. Los consultores también se han quejado de la experiencia de ser ignorados, un fenómeno relacionado en el que el reclutador corta toda comunicación durante un proceso de contratación y entrevista sin explicación alguna.
“Puede ser terrible”, dijo Michelle Lentz, quien está en el mercado laboral después de un despido reciente de una firma de consultoría boutique. Lentz dijo que ha sido ignorada varias veces recientemente, a veces sin recibir respuesta alguna, y otras veces llegando al proceso de entrevista, solo para que el reclutador se vuelva silencioso.
“No me importan las cartas de rechazo automatizadas, pero preferiría eso, solo para cerrar el ciclo”, dijo.
La demanda decreciente de servicios de consultoría tradicionales ha provocado recortes de empleo y una contratación más lenta en empresas como Accenture Plc, Ernst & Young y McKinsey & Co. La incertidumbre en torno a las elecciones presidenciales de Estados Unidos y las renovadas preocupaciones sobre una inminente recesión también han enfriado un mercado en el que los empleos lucrativos eran abundantes hace solo dos años.
El crecimiento en el mercado de consultoría de EE. UU. se redujo el año pasado al 5.2%, según Source Global Research, una empresa de investigación de la industria, frente al 14% del año anterior, ya que casi la mitad de las empresas que utilizan consultores dijeron que estaban reduciendo, posponiendo o cancelando proyectos. La empresa pronostica un crecimiento de alrededor del 6% este año.
Contratación más lenta
“Cuando la economía está en auge, debes tratar mejor a los candidatos y tomar decisiones más rápidamente”, dijo Jon Stross, cofundador y presidente de Greenhouse, cuyos clientes publican un promedio de alrededor de 225,000 empleos al mes. “Cuando cambia y hay demasiados candidatos, se ralentiza la toma de decisiones. Los reclutadores pueden esperar a la persona perfecta, por lo que tratan peor a las personas y se salen con la suya.”
En un foro de Reddit popular entre los consultores, una persona se quejó de haber solicitado más de 500 empleos sin encontrar nada. Otro dijo que muchos roles “se han cerrado o puesto en espera”, tanto que ya no son tan exigentes.
Tal comportamiento puede ser el resultado de que los reclutadores se ven abrumados por los solicitantes en el mercado laboral más lento de hoy, según Hung Lee, editor de Recruiting Brainfood, un boletín de la industria. Otras causas de los empleos fantasma, según Lee, incluyen ofertas de trabajo que permanecen en línea mucho tiempo después de que se haya cubierto el puesto, una repentina congelación de contrataciones, o cuando una agencia de reclutamiento externa publica un duplicado de un trabajo que ya ha sido anunciado por el empleador.
“No son anuncios falsos, solo clones que representan un trabajo real”, dijo. “El esfuerzo de crear un trabajo falso no vale la pena.”
Salarios en descenso
No son solo los consultores en búsqueda de empleo cuyas vidas se están volviendo más difíciles, aquellos que están empleados actualmente también están viendo una desaceleración en el crecimiento salarial.
Se prevé que los aumentos salariales de la industria disminuyan por tercer año consecutivo, según el Conference Board, un tanque de pensamiento empresarial. La encuesta a gerentes de compensación encontró que los presupuestos salariales promedio en consultoría están programados para aumentar solo un 3.85% el próximo año, ligeramente por debajo de este año y más de un punto porcentual completo por debajo del aumento cercano al 5% en 2023.
La inteligencia artificial está generando cierta incertidumbre en el mercado laboral de consultoría. Las empresas están explorando nuevas tecnologías y tal vez ya no necesiten todos los servicios que los consultores ofrecen.
“Con la llegada de las nuevas tecnologías de inteligencia artificial, lo que las empresas necesitan está cambiando y agencias más pequeñas y ágiles se están afianzando”, dijo Diana Scott, líder del Centro de Capital Humano de EE. UU. en el Conference Board. “La industria de consultoría está siendo interrumpida ahora.”
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