Los clientes de Revolut dicen que la empresa de dinero electrónico les falló después de ser estafados.

En julio de este año, el regulador bancario del Reino Unido otorgó a Revolut una licencia bancaria provisional, y ahora está en camino de convertirse en un banco de pleno derecho.

Esto significa que si Revolut quiebra, los depósitos de los clientes estarían garantizados hasta £85,000 por persona.

Hasta entonces, seguirá operando como una institución de dinero electrónico o una empresa de dinero electrónico.

Sin embargo, convertirse en un banco significa que podrá ofrecer crédito a los clientes a través de tarjetas de crédito, sobregiros e hipotecas.

“Esto significa que los riesgos son mayores para sus clientes si son atacados por un estafador”, dice Rob Lilley-Jones.

“Creo que podría haber un elemento político en la concesión de la licencia de Revolut, porque está creciendo hasta el punto de desafiar a los bancos de la calle principal”, dice Frances Coppola, una periodista financiera y experta en riesgos y regulaciones bancarias.

“Ningún gobierno querría tener algo de ese tamaño jugando rápido y suelto con las reglas”. Sin embargo, añade: “Supongo que se podría cuestionar, dado que hay tantas quejas, si Revolut debería tener una licencia”.

El Tesoro dice que la decisión de otorgar a Revolut una licencia bancaria recae en los reguladores independientes. Declinaron hacer comentarios a Panorama.

Revolut dice que cumple con los mismos estándares regulatorios que cualquier banco de la calle principal, y lamenta escuchar de cualquier instancia en la que los clientes hayan sido atacados por criminales.

Dice que redujo el fraude en un 20% el año pasado, pero reconoce que “siempre hay más por hacer”.

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