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El negocio de PwC en Asia se redujo en el último año después de que los escándalos hicieran que la firma contable de las Big Four perdiera clientes en China y la obligaran a vender su brazo de consultoría gubernamental en Australia.
La firma informó el lunes de una disminución del 12,7 por ciento en las ganancias de Asia-Pacífico para el año que terminó el 30 de junio, reflejando su pérdida de cuota de mercado en la región y compensando el crecimiento en Medio Oriente y Europa.
En general, las ganancias globales de PwC aumentaron un 1 por ciento durante el año, en comparación con el 3,1 por ciento en los 12 meses anteriores. La firma no informa una cifra en dólares para las ganancias, pero sí reporta ingresos, que alcanzaron un récord de $55.4bn en el año hasta junio, un aumento del 3.7 por ciento, excluyendo las fluctuaciones monetarias. En comparación, el crecimiento de los ingresos en el 2023 fue del 9.9 por ciento.
Los dos escándalos en Asia-Pacífico agravan una desaceleración en el mercado de consultoría que también ha frenado el crecimiento de rivales como Deloitte y EY en sus últimos años fiscales.
Los reguladores chinos dictaminaron que PwC había ayudado a ocultar un fraude en el colapsado desarrollador inmobiliario Evergrande, uno de sus mayores clientes de auditoría en el país. Las empresas estatales han dejado a PwC como su auditor como resultado del escándalo, y PwC China tuvo su licencia de operación suspendida por seis meses el mes pasado.
En Australia, PwC se vio envuelto en un furore político después de que un socio de su práctica de impuestos fue encontrado utilizando información confidencial de su trabajo con el gobierno para ayudar a colegas a atraer a empresas tecnológicas multinacionales. La firma vendió su negocio de consultoría gubernamental en el país para evitar perder contratos federales.
En ambos países, los jefes globales de PwC reemplazaron a los jefes de los negocios locales, y PwC China fue despojado de su representación en el equipo de liderazgo principal de la firma.
“Sabemos que para ganar y mantener la confianza de nuestros interesados, necesitamos mirarnos a nosotros mismos con sinceridad y ser transparentes cuando no hacemos las cosas bien”, escribió el presidente global de PwC, Mohamed Kande, en el informe anual de la firma.
Auditando a Evergrande no era representativo del trabajo del personal de PwC, dijo. “Esperamos que nuestras acciones relacionadas con el asunto, incluida la responsabilidad de la dirección, hayan transmitido la seriedad de nuestro compromiso con la calidad y la integridad”.
Los ingresos en Asia-Pacífico, la región más pequeña de PwC, cayeron de $10bn en el año fiscal 2023 a $9.3bn, un 5.6 por ciento menos en monedas locales. En las Américas, su región más grande, los ingresos aumentaron de $23.5bn a $24.3bn, un aumento del 3.4 por ciento, con ganancias un 3.8 por ciento más altas.
La firma destacó un fuerte crecimiento en Medio Oriente, Suecia y Francia para un aumento del 8.6 por ciento en los ingresos de la región de Europa, Medio Oriente y África. El crecimiento de las ganancias de Emea fue del 3.4 por ciento.
A pesar de los desafíos en Asia, PwC logró un crecimiento de ingresos a nivel global un poco más alto que Deloitte (3.1 por ciento) y un poco por detrás de EY (3.9 por ciento). Sus dos rivales informaron su menor crecimiento en 14 años, con ingresos estables en Asia-Pacífico y una desaceleración en la consultoría.
Kande, quien se convirtió en el primer consultor nombrado presidente global de PwC en julio, dijo que había sido “un año lleno de éxitos y desafíos”.
El negocio de consultoría de la firma sufrió “un mercado continuamente lento para fusiones y adquisiciones, un crecimiento económico lento en algunos mercados clave y la incertidumbre política que ha frenado la inversión en algunos proyectos clave”, dijo PwC. Creció un 2.6 por ciento, en comparación con aumentos de ingresos del 3.4 por ciento en el negocio de auditoría y del 6.3 por ciento en servicios legales y fiscales.
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