La compra en línea estableció un récord ayer para el Black Friday ya que Adobe Analytics (a través de TechCrunch) registró $9.8 mil millones en ventas en los EE. UU. para el primer viernes después de Acción de Gracias, el inicio oficial de la temporada de compras navideñas en los Estados Unidos. No solo fue un saludable aumento del 7.5% año tras año, sino que la cifra también superó las estimaciones de los analistas que preveían ventas en línea de Black Friday por valor de $9.6 mil millones para 2023. En una declaración, Rob Garf, VP y GM de Retail en Salesforce, dijo: “El rendimiento de las ventas en línea del Black Friday superó las expectativas de cualquier ejecutivo minorista. Los minoristas intensificaron su juego de descuentos y los compradores, a su vez, hicieron clic en el botón de compra”. Adobe Analytics también señaló que los descuentos ofrecidos en el Black Friday alcanzaron hasta un 35% de descuento sobre el precio minorista. Las ventas realizadas a través de un teléfono inteligente representaron $5.3 mil millones de los $9.8 mil millones en ventas en línea el viernes, es decir, el 54%. Adobe Analytics dice que esto demostrará ser la “norma” para este año, con el volumen de ventas a través de teléfonos inteligentes que se espera que representen el 51% del total de esta temporada de compras navideñas. Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights, explicó la fortaleza de las ventas en línea del Black Friday de este año. “El Black Friday reafirmó su dominio esta temporada con un gasto récord de $9.8 mil millones impulsado por la nueva demanda del día de ventas más importante”, dijo Pandya. “La disminución de los precios en línea durante el último año ha creado un entorno favorable para los consumidores con fuertes descuentos esta temporada que son tentadores incluso para los consumidores más conscientes del precio.”
Cuanto más nos acercamos al Black Friday, más empinados se volvieron los descuentos
Los consumidores están dispuestos a reducir los gastos de envío este año, ya que Adobe señaló que el 80.5% de los pedidos en línea se están entregando con envío estándar. Esto tiene mucho sentido para el Black Friday considerando que la festividad real todavía está a un mes de distancia. En otras palabras, no hay razón para gastar más en envío más rápido cuando no es necesario, aunque este porcentaje puede disminuir a medida que nos acerquemos al día de Navidad.
Adobe también pronostica que el periodo de compras “Cyber Week”, que va desde el Día de Acción de Gracias hasta el próximo “Cyber Monday”, generará $37.2 mil millones en ventas en línea o el 17% de todas las ventas durante la temporada de compras navideñas.