Las acciones de Netflix (NFLX) se recuperaron de pérdidas anteriores el lunes después de que el muy esperado evento de boxeo de la plataforma entre el campeón de peso pesado Mike Tyson y la personalidad de YouTube Jake Paul experimentara problemas técnicos durante la transmisión en vivo.
Los problemas han generado preocupaciones sobre la capacidad de la empresa para ofrecer otros tipos de programas en vivo, especialmente con los próximos juegos de la NFL en Navidad en poco más de un mes.
Los clientes se quejaron de interrupciones en la transmisión y problemas de streaming mientras veían el evento el viernes por la noche. Downdetector, que rastrea las interrupciones de internet, recibió miles de informes de interrupciones durante toda la noche.
Netflix se negó a hacer comentarios directos sobre los problemas cuando se le preguntó por Yahoo Finance.
Desde el inicio del año, las acciones de Netflix han aumentado más del 70%, superando ampliamente a los mercados generales y a competidores de streaming como Disney (DIS) y Comcast (CMCSA). Las acciones subieron más de un 2% en la sesión de la tarde del lunes.
Es probable que los problemas de ancho de banda hayan sido la causa: la empresa reveló que 60 millones de hogares en todo el mundo sintonizaron para mirar. Hicieron alusión a los problemas técnicos en una publicación de Instagram, diciendo que el evento “incluso puso a nuestros sistemas de almacenamiento en apuros”.
Pero no es la primera vez que Netflix enfrenta problemas técnicos en varios de sus eventos en vivo, que han incluido especiales de comedia y reuniones. Esto ha llevado a preocupaciones de los inversores de que la empresa no podrá solucionar los problemas a tiempo para su doble cartelera del Día de Navidad de la NFL, con los Kansas City Chiefs contra los Pittsburgh Steelers y los Baltimore Ravens contra los Houston Texans.
Varios usuarios en plataformas de redes sociales expresaron sus frustraciones, señalando explícitamente los problemas de transmisión y las interrupciones a lo largo de la noche.
Aun así, el analista de Oppenheimer Jason Helfstein restó importancia a las quejas de los clientes, escribiendo en una nota a los clientes el domingo que la audiencia probablemente fue el doble de grande de lo que esperaba internamente la empresa, “un problema de alta calidad que puede resolverse fácilmente para el Día de Navidad”.
Netflix firmó un acuerdo de tres temporadas con la NFL a principios de este año para transmitir los juegos del Día de Navidad, que serán producidos por CBS Sports (PARA). Se informó que la plataforma pagó alrededor de $75 millones por juego, según el Wall Street Journal.
El domingo por la noche, la empresa anunció a Beyoncé como la artista principal durante el espectáculo de medio tiempo de los Ravens contra los Texans. Será la primera vez que la artista interprete en vivo su álbum nominado al Grammy “Cowboy Cater”.
Assuming 2.5 viewers per household, Helfstein estimated about 150 million global viewers tuned in to watch the Tyson-Paul event. That’s greater than the 124 million US viewers who watched the 2024 Super Bowl, the highest viewership for any US broadcast.
El analista, que tiene una calificación de “Rendimiento superior” en las acciones, destacó la capacidad de Netflix para generar una audiencia masiva, “sugiriendo que la empresa tendrá éxito con la publicidad en torno a eventos en vivo”.
La semana pasada, Netflix dijo que su nivel de anunciantes, ahora con dos años de antigüedad, ha alcanzado los 70 millones de usuarios activos mensuales globales, un aumento significativo desde los 40 millones de usuarios que la empresa reveló en su segunda presentación en mayo.
Cabe destacar: Los usuarios activos mensuales, también conocidos como UAM, no son lo mismo que los suscriptores de pago. La empresa aún no ha revelado las cifras de suscriptores reales para el nivel de anuncios o cuántos ingresos ha generado hasta ahora. Los UAM pueden incluir a varias personas que usan la misma cuenta.
Recientemente, Netflix superó las expectativas de Wall Street en todos los principales datos financieros en sus resultados del tercer trimestre el 17 de octubre, con las acciones subiendo a máximos históricos ya que muchos analistas consideran a Netflix el ganador de las disputadas guerras de streaming.
Aun así, la empresa reveló recientemente que los niveles de participación interanuales se mantuvieron aproximadamente estables, un viento en contra potencial en lo que respecta a la capacidad de la empresa para aumentar los precios y impulsar el crecimiento.
“Dado que gran parte del crecimiento de suscriptores parece representar una mejor monetización de una base de usuarios existente (y no en crecimiento), cuestionamos si el impulso puede continuar el próximo año”, escribió el analista de MoffettNathanson, Robert Fishman, en una nota reciente a los clientes.
La valoración también ha sido una preocupación, con Fishman agregando que las acciones de Netflix “son extremadamente caras para una empresa cuya propia guía implica una desaceleración de ingresos hacia 2025”. El mes pasado, Netflix dijo que se espera que su crecimiento de ingresos se desacelere de un 15% esperado este año a entre un 11% y un 13% en 2025.
Alexandra Canal es una reportera senior en Yahoo Finanzas. Síguela en X @allie_canal, LinkedIn y envíale un correo electrónico a [email protected].
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