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1 de septiembre de 2010: La nueva red social centrada en la música de Apple, Ping, se lanza como parte de iTunes 10. Apple dice que el servicio permitirá a los usuarios descubrir nueva música y seguir más fácilmente a sus artistas favoritos.
Ping acumula 1 millón de inscripciones en las primeras 48 horas. Sin embargo, la red social de Apple está condenada desde el principio.
Ping: Apple lanza red social musical
Apple anteriormente incursionó en las redes sociales (fue la primera empresa tecnológica significativa en anunciar en Facebook). Pero Ping fue el primer intento de Apple de lanzar su propia red social.
Además de seguir a artistas, Ping permitía a los usuarios publicar pensamientos y opiniones. Cualquiera podía compartir detalles sobre álbumes y canciones favoritas. Además, podían ver listados de conciertos y contarles a sus amigos sobre los shows próximos a los que planeaban asistir.
“iTunes es la comunidad musical número uno en el mundo, con más de 160 millones de usuarios de iTunes en 23 países, y ahora estamos agregando redes sociales con Ping”, dijo el CEO de Apple, Steve Jobs, en un comunicado de prensa. “Con Ping puedes seguir a tus artistas favoritos y amigos y unirte a una conversación mundial con los fanáticos más apasionados de la música.”
En cierto modo, Apple parecía perfectamente preparado para lanzar una red social centrada en la música. La empresa proyectaba una imagen fresca y juvenil. Además, se beneficiaba de clientes leales a la marca, un alcance amplio, una buena reputación en la comunidad musical y, gracias a su éxito con iTunes y el iPod, una historia de ofrecer tecnología relacionada con la música de una manera que otras empresas no lograban hacer.
Ping no logra ganar tracción
Al principio, Apple experimentó un gran éxito con Ping. Sin embargo, las cosas se torcieron después de que Cupertino se jactara de los 1 millón de usuarios que se registraron en las primeras 48 horas.
Para empezar, Ping no ejemplificaba el diseño de Apple en su mejor momento. Resultó demasiado complicado de usar y se sintió menos como una verdadera red social que como un intento de vender música agregando una capa de interacción encima de la iTunes Music Store. Además, Ping carecía de integración con Facebook debido a una (nunca completamente explicada) ruptura en las negociaciones entre las dos empresas.
En última instancia, Ping se convirtió en otro intento fallido de Apple de entrar en el espacio de los servicios de internet (después de su fracasado experimento con MobileMe y el desastroso lanzamiento de eWorld en 1994).
Apple desconecta la red social de Ping, se enfoca en construir Apple Music
El final estaba cerca para Ping a principios de 2012, cuando el nuevo CEO de Apple, Tim Cook, discutió la falta de tracción del servicio en la conferencia All Things Digital.
“Probamos Ping y el cliente votó y dijo, ‘esto no es algo en lo que quiera invertir mucha energía’”, dijo Cook. “Algunos clientes lo aman, pero no hay un gran número que lo haga, ¿así que lo mataremos? No lo sé. Lo revisaré.” Cook también dijo que Apple no “necesita tener una red social.”
Apple cerró Ping el 30 de septiembre de 2012. Dos años después, Apple compró Beats Electronics por $3 mil millones y utilizó la adquisición para impulsar su propio servicio de streaming de música. Renombrado como Apple Music, el servicio de suscripción se lanzó el 30 de junio de 2015.
Con estaciones de radio las 24 horas, listas de éxitos y otras funciones de descubrimiento de música, Apple Music hoy cumple parte de la promesa de Ping.
¿Recuerdas la fallida red social Ping de Apple? Deja tus comentarios a continuación.
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