[Investopedia]
Las páginas de productos de Apple en Amazon tienen un diseño minimalista y sin publicidad debido a un acuerdo de 2018, lo que ha generado reacciones mixtas de competidores de la industria y resalta las complejidades de las negociaciones de publicidad digital.
En una demanda reciente contra Amazon, la Comisión Federal de Comercio (FTC) acusó al gigante del comercio electrónico y a su ex CEO, Jeff Bezos, de inundar la plataforma con anuncios irrelevantes, conocidos como “anuncios basura”, para aumentar las ganancias. Sin embargo, una excepción notable a esta tendencia son las páginas de productos de Apple en Amazon, que siguen siendo relativamente libres de publicidad.
Según un correo electrónico interno, Apple exigió que Amazon mostrara exclusivamente sus productos más recientes en los resultados de búsqueda y mantuviera páginas de productos limpias sin recomendaciones de productos no relacionados con Apple.
El correo electrónico muestra que Amazon acordó permitir que Apple venda una gama más amplia de productos directamente y evitar ventas de productos falsificados. La correspondencia por correo electrónico, titulada “Términos del marco de WW”, mostró que Apple quería una presentación limpia para evitar promocionar marcas competidoras.
Apple afirma que el acuerdo tenía como objetivo abordar problemas significativos de falsificación y seguridad en el mercado de Amazon, y al proporcionar contenido preciso en las páginas de productos de Apple, ha reducido la venta de productos falsificados y peligrosos de Apple en Amazon.
Aunque gran parte del correo electrónico ha sido censurada, se ha deducido que Apple pudo comprar los espacios que normalmente presentarían anuncios. Esto resultó en diseños de página más limpios con anuncios mínimos o nulos hasta la parte inferior de la página, a diferencia de otras marcas.
El equipo de publicidad de Amazon le dijo a BusinessInsider que no estaban autorizados a proporcionar este tipo de servicio.
“Nos oponemos a las empresas que quieren comprar todos los espacios publicitarios”, dijo un vendedor. “Nunca he visto, ni tengo el control para otorgar, ese tipo de derecho”.
La presentación limpia de las páginas de productos de Apple en Amazon, libres de desorden y anuncios de competidores, ha llamado la atención y ha generado críticas de algunos de los rivales de Apple, incluido Samsung. Los resultados de búsqueda de productos de Apple, como iPhones e iPads, también ofrecen una experiencia similar sin desorden, en marcado contraste con competidores como Samsung y Sony, que a menudo muestran múltiples anuncios patrocinados.
Otro miembro del equipo de publicidad de Amazon señala que la empresa había probado ofertas de búsqueda similares en años recientes. Sin embargo, la prueba parece no estar en vigencia.