Con tantas personas desaparecidas, muchos acuden al Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) en busca de ayuda. Requiere información detallada y contrasta esta con fuentes a las que puede acceder, como listas de hospitales y nombres de detenidos liberados.
Más de 8,300 casos han sido reportados a la organización, pero solo alrededor de 2,100 han sido cerrados. De estos, solo un pequeño número ha llevado a reunificaciones familiares.
“Las personas están en el limbo: no saben si su familiar está vivo, si están heridos o en el hospital, si están atrapados bajo los escombros o si los volverán a ver”, dice Sarah Davies del CICR.
Los médicos y el personal de los hospitales también juegan un papel en tratar de conectar a sus pacientes con sus seres queridos.
Hace casi un año, la BBC filmó a un recién nacido que fue entregado por cesárea después de que su madre muriera en un ataque aéreo israelí. Los médicos llamaron a la niña “la hija de Hanna Abu Amsha” y mantuvieron información sobre ella con la esperanza de que sus familiares pudieran localizarla.
Recientemente, la guardería del Hospital de Mártires de Al-Aqsa en Deir al-Balah nos dijo que la beba finalmente fue entregada a su padre y se encontraba bien.
Días después de la reunión de la familia Masri, un periodista local que colaboraba con la BBC visitó a Kawther y sus nietos en el campamento de desplazados al-Mawasi donde ahora viven en una tienda. Con ayuda escasa, Unicef les había proporcionado alimentos y medicamentos adicionales.
Las niñas también tenían chaquetas calientes, algo de protección contra las bajas temperaturas que han llevado a la muerte de varios bebés por hipotermia, incluido en el campamento en la costa, cerca de la ciudad de Khan Younis.
Aunque Kawther está aliviada de tener a los niños con ella, aún no siente que estén seguros. Se preocupa por cómo cuidarlos y por su salud mental.
“Están en shock”, dice. “No importa cuánto intentemos distraer a las niñas y evitar hablar de la guerra, de vez en cuando se pierden en sus pensamientos.”
“Cuando cae la noche, tienen miedo. Dicen: ‘Hay un avión, hay un ataque.’ Me preguntan: ‘¿Es de día?’ y solo cuando amanece, comienzan a sentirse tranquilas.”
Kawther dice que espera desesperadamente un alto el fuego y que sus nietos reconstruyan sus vidas. No quieren formar parte de una generación perdida.