Apple Pay, la plataforma de pago del iPhone.
Los clientes de Chase están teniendo problemas para usar Apple Pay el sábado, con intentos de pago usando la plataforma de pago de Apple fallando mientras supuestamente se lleva a cabo una “actualización inesperada”.
Publicaciones en redes sociales detectadas por The Verge describen los fallos como el rechazo de la tarjeta al usar Apple Pay. Parece que solo Chase se ve afectado, con otros emisores de tarjetas permitiendo pagos como de costumbre, y las propias tarjetas de Chase también funcionando bien.
La página de estado del sistema de Apple Pay explica que, a partir de las 12PM del Este, Apple Pay & Wallet está en mantenimiento, con “algunos usuarios” afectados. La página de estado agrega que algunos usuarios de Maryland “pueden tener problemas durante las actividades de mantenimiento”.
Una llamada realizada a la línea de servicio al cliente de Chase resultó en un tiempo de espera de 15 minutos, con agentes instruidos para decir a los usuarios que Apple Pay está “pasando por mantenimiento” que implica una “actualización inesperada”.
La razón real detrás de la interrupción sigue siendo desconocida, y aunque está claro que Apple es consciente de los problemas, no hay un plazo para que se solucione.