La IA legal podría obligar a una reconsideración de la hora facturable.

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El tiempo no está a favor de la hora facturable. Hacer que los abogados cuenten cada parte de sus vidas laborales no es del todo saludable. Pero los avances en inteligencia artificial generativa parecen estar ejerciendo presión sobre la estructura tradicional de cobro de honorarios de la profesión legal de todas formas. La interrupción podría ser dolorosa.

Por ahora, la mayoría de los abogados dicen que son optimistas sobre el impacto en los márgenes y los ingresos de adoptar tecnología que puede resumir, buscar, redactar y revisar. Muchos esperan ganancias de productividad que les ayudarán a hacer más, y vender más, trabajo facturable.

Pero habrá perdedores también. Un tercio de las firmas de abogados del Reino Unido encuestadas por PwC piensan que la inteligencia artificial generativa tendrá un impacto negativo en los beneficios y los márgenes. La IA podría reducir una de las ventajas competitivas de las mayores firmas, que es tener grandes cantidades de personal junior que pueden ser desplegados en litigios y transacciones grandes y complejos.

Un problema mayor surge de la tradicional dependencia de las firmas de abogados en el personal junior para generar beneficios desproporcionados. La brecha entre sus salarios y los de los socios es mayor que la diferencia en las tarifas de facturación. Dado que es probable que la IA reduzca la carga de trabajo de los no socios, también es probable que erosione los márgenes de beneficio.

En respuesta, las firmas podrían cambiar sus modelos de precios. La imposición de tarifas fijas se volverá más común, incluso si el trabajo más complejo aún se factura por hora. Las tarifas centradas en el valor podrían ser más sólidas que las basadas en el tiempo. Pero realísticamente, los clientes esperarán que al menos parte de los ahorros de la IA se les trasladen.

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Los proveedores de herramientas de IA legal también se beneficiarán, especialmente aquellos que entrenan sus modelos en fuentes legales autoritativas. Empresas como Thomson Reuters y Relx han invertido fuertemente en investigación legal asistida por IA. Relx ha ganado más poder de fijación de precios después de gastar más de mil millones de dólares en sus herramientas en la última década. La IA es el principal impulsor de un crecimiento subyacente más rápido en la división legal, que se espera que aumente en 1 punto porcentual a casi un 7 por ciento este año.

No todos están convencidos. Investigadores de la Universidad de Stanford encontraron que incluso las herramientas de IA legal a medida alucinaban un “alarmante” porcentaje del tiempo. Además de errores factuales y fuentes inexactas, las respuestas tendían a estar de acuerdo con los supuestos incorrectos del usuario. La adulación plantea un riesgo único en entornos legales, dijeron los investigadores.

Estas preocupaciones podrían reforzar los instintos de los socios tecnológicamente conservadores. Pero hay riesgos en quedarse al margen. En principio, pocas industrias están más expuestas a la IA que los servicios legales. Las firmas que logren que funcione ganarán negocios frente a aquellas que no lo hagan.

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