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La Comisión Federal de Comercio acaba de facilitar la cancelación de suscripciones a los consumidores y votó para ratificar la regla “click-to-cancel”. La regla fue propuesta por primera vez el año pasado y prohíbe a las empresas tergiversar sus servicios y membresías recurrentes, así como no revelar los términos de estos servicios y membresías. La regla también establece que cancelar una suscripción sea tan fácil como suscribirse. La presidenta de la FTC, Lina Khan, afirmó que las empresas suelen hacer que la gente dé vueltas para cancelar una suscripción, y eso no sucederá más con esta nueva regla. Pondrá fin a los trucos y trampas a los que algunas empresas te someten solo para cancelar una suscripción.
Sin embargo, la FTC decidió no redactar la reglamentación final como se propuso originalmente. Eliminó una propuesta que habría requerido a las empresas proporcionar a los consumidores recordatorios anuales para las renovaciones de suscripciones.
Otra de las reglas eliminadas es la que habría obligado a los vendedores a obtener el consentimiento antes de dar a las personas razones por las cuales deberían seguir pagando por un servicio.
Si no hay un desafío legal a la decisión de la Comisión Federal de Comercio, se supone que la reglamentación entrará en vigencia 180 días después de ser publicada en el Registro Federal.
Personalmente, creo que convertir la cancelación de suscripciones en algo fácil y sencillo en un requisito legal es genial. Siempre he terminado con suscripciones fáciles de cancelar de alguna manera y personalmente nunca he tenido problemas para cancelar una suscripción, pero eso no es cierto para todos.
Por lo tanto, hacer obligatorio dar a los usuarios una forma clara y sencilla de cancelar un pago recurrente por una suscripción o membresía es un gran avance. Con suerte, no habrá ningún desafío legal a esta decisión y la FTC podrá poner en marcha la regla. Por ahora, afortunadamente, parece que realmente está sucediendo.
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Izzy, una entusiasta de la tecnología y parte fundamental del equipo de PhoneArena, se especializa en ofrecer las últimas noticias tecnológicas móviles y encontrar las mejores ofertas tecnológicas. Sus intereses se extienden a la ciberseguridad, las innovaciones en el diseño de teléfonos y las capacidades de las cámaras. Fuera de su vida profesional, Izzy, con un máster en literatura, disfruta leyendo, pintando y aprendiendo idiomas. También es defensora del crecimiento personal, creyendo en el poder de la experiencia y la gratitud. Ya sea paseando a su Chihuahua o cantando con todo su corazón, Izzy abraza la vida con pasión y curiosidad.
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