Interrupción del sistema afecta las ventas de viviendas y pagos en el Reino Unido y Europa

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Las compras de viviendas y las grandes transacciones en el Reino Unido y Europa se vieron interrumpidas el jueves después de una interrupción en el sistema internacional de pagos transfronterizos Swift que duró varias horas.

El Banco de Inglaterra informó que un “problema global de pagos” que afectó el servicio Chaps de la entidad, utilizado en el Reino Unido para transacciones mayoristas y minoristas de gran valor, como compras de viviendas, había retrasado “algunos pagos de alto valor y urgentes”.

El BoE más tarde informó que los pagos a través de Chaps se habían reanudado. El Banco Central Europeo también indicó que su sistema de liquidación había sido afectado por la interrupción de Swift.

La interrupción causó breves caos en el mercado inmobiliario del Reino Unido, el cual depende del servicio Chaps para las operaciones de compraventa.

La agencia inmobiliaria Foxtons informó que dos despachos de abogados con los que trabajan habían reportado retrasos de al menos cuatro horas para la transferencia de fondos.

Swift, que facilita los pagos transfronterizos entre bancos, indicó en un comunicado el jueves que experimentó un “incidente operativo que retrasó el procesamiento de servicios”, y agregó que esto no fue causado por un ataque cibernético.

Swift señaló que “toma cualquier incidente operativo extremadamente en serio, está realizando una investigación completa y se disculpa por la interrupción provocada”.

El BoE señaló inicialmente el problema del servicio Chaps el jueves por la tarde, diciendo que estaba “trabajando estrechamente con un proveedor externo, la industria y otras autoridades para resolver el problema lo antes posible”.

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El BoE más tarde dijo: “Nos complace confirmar que el proveedor externo ha restablecido el servicio tras sus problemas anteriores, y los pagos de Chaps se están liquidando con normalidad.

Esperamos que todos los pagos recibidos por el banco hoy se liquiden antes del final del día”.

El BCE indicó que había retrasado en una hora el cierre de su sistema de liquidación debido a un “problema que afecta a Swift”.

Con menos bancos de la Eurozona dependientes del sistema Swift en comparación con las instituciones financieras del Reino Unido, su problema causó menos interrupciones para el BCE que para el BoE, según una persona informada sobre el asunto, quien dijo que el problema estaba teniendo un impacto en todo el mundo.

El servicio Chaps es un sistema automatizado de compensación de pagos que el BoE ha gestionado desde 2017. Sus 35 bancos participantes directos están supervisados por el Regulador de Sistemas de Pagos.

Los pagos a través de Chaps solo representan aproximadamente el 0.5% del total de volumen de transacciones en el Reino Unido. Pero su valor total representa aproximadamente el 92% de los pagos en libras esterlinas.

Varias miles de instituciones financieras realizan pagos a través de Chaps. El año pasado, se procesaron un récord de 51 millones de pagos en el servicio, que manejó un total de £363 mil millones en transacciones diarias en promedio durante junio.

Chaps sufrió un fallo informático en agosto del año pasado, lo que resultó en miles de retrasos en compras de viviendas.

Reportaje adicional de Josephine Cumbo en Londres, Laura Dubois en Bruselas y Joshua Franklin en Nueva York

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