Hace solo unas horas, escribí sobre cómo H-E-B finalmente cedió a la presión y comenzó a implementar Apple Pay en todas sus ubicaciones. Resulta que H-E-B no está solo en este cambio. Según varios lectores de 9to5Mac e informes en redes sociales, Home Depot también ha comenzado recientemente a ofrecer soporte para Apple Pay.
Actualización 9 de octubre de 2024: La portavoz de Home Depot, Beth Marlowe, confirmó esta noticia en un comunicado a 9to5Mac:
“Hemos comenzado a implementar la opción de pago sin contacto en nuestras tiendas en Estados Unidos. Esperamos que la implementación se complete en la mayoría de nuestras tiendas y cajas registradoras a finales de este año.”
Home Depot ha sido uno de los principales reticentes a Apple Pay, resistiendo la presión de sus clientes para agregar soporte para la plataforma de pago de Apple. Es notable que Lowe’s, el mayor competidor de Home Depot, comenzó a implementar el soporte para Apple Pay en diciembre pasado. Parece posible que este movimiento de Lowe’s haya presionado a Home Depot a cambiar su estrategia.
Home Depot no ha comentado sobre este cambio de política, y los detalles de la implementación no están claros. Parece ser una implementación muy gradual que comenzó en un pequeño número de ubicaciones durante el verano y que recientemente ha ganado impulso. Por ahora, puede variar según la tienda.
Según al menos un informe, Home Depot solo está admitiendo Apple Pay en sus terminales de autoservicio, no en sus cajas registradoras tradicionales. Por supuesto, algunas ubicaciones de Home Depot ofrecen exclusivamente el autoservicio de todos modos.
Walmart sigue siendo el mayor reticente a Apple Pay con diferencia, y la empresa no ha mostrado signos de cambiar de opinión. Kroger, la cadena de supermercados más grande de Estados Unidos, comenzó a admitir Apple Pay en todas sus tiendas el año pasado.
Walmart se ha centrado principalmente en sus propias plataformas Walmart Pay y Walmart+, en lugar de en plataformas sin contacto como Apple Pay. La empresa intentó justificar su decisión al hacer la extraña afirmación de que Walmart Pay es más popular que Apple Pay. Sin embargo, una rápida búsqueda en redes sociales muestra que los compradores están cada vez más frustrados con la falta de soporte de Walmart a Apple Pay.
¿Has podido probar Apple Pay en tu Home Depot local? ¿Hay algún otro lugar donde compras que no admite Apple Pay? Haznos saber en los comentarios.
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