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Home Depot Inc. comenzará a requerir a los empleados corporativos que trabajen un día completo en una de sus tiendas cada trimestre, una medida que la empresa dijo que tiene como objetivo apoyar a su personal minorista.
Los empleados, incluidos altos directivos y trabajadores remotos, deberán completar un turno de ocho horas a partir del cuarto trimestre de este año, según un memo visto por Bloomberg News.
“Necesitamos mantenernos conectados con el núcleo de nuestro negocio, para poder comprender verdaderamente los desafíos y oportunidades a los que se enfrentan nuestros asociados de tienda todos los días”, dijo el Director Ejecutivo Ted Decker en el memo que introduce el programa.
Un portavoz de la empresa dijo que ha sido práctica habitual de la compañía pedir al personal que pase tiempo en las tiendas, y este nuevo programa es su última iniciativa.
Home Depot, uno de los mayores minoristas de EE. UU. con más de $150 mil millones de ingresos anuales y 450,000 empleados, ha estado pasando por un momento difícil. Después de derrochar en sus hogares durante la pandemia, los estadounidenses trasladaron el gasto a otros sectores y provocaron una caída de ventas en la cadena.
La decisión de Decker de exigir a todos en la empresa que hagan un turno es inusual en el sector y se produce en medio de un creciente activismo en la fuerza laboral. Eso incluye tanto a Home Depot, que enfrentó un pequeño esfuerzo de sindicalización en 2022, como a otros minoristas.
Los horarios esporádicos, el trabajo físico y el bajo salario históricamente han hecho que trabajar en tiendas sea difícil. El trabajo se ha vuelto más difícil en los últimos años debido al robo en tiendas y al comportamiento de clientes indisciplinados, y los operadores están introduciendo nuevos beneficios y aumentando los salarios para mejorar la retención.
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