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La Unión Europea ha sido una espina en el costado de las grandes empresas tecnológicas desde hace un tiempo. Y, como de costumbre, otro día significa otro caso de la Comisión Europea tomando medidas contra los gigantes tecnológicos, esta vez, por dirigirse a menores de edad.
Los reguladores investigan a Google y Meta por romper las reglas de publicidad dirigidas a menores
La Comisión Europea está investigando la asociación publicitaria secreta entre Google y Meta, que supuestamente apuntaba anuncios de Instagram a menores en YouTube, según el Financial Times. Aunque la Comisión aún no ha abierto una investigación formal, está siguiendo la información que solicitó en octubre, que incluye chats internos, correos electrónicos, presentaciones y más sobre los anuncios de YouTube. Esto sigue a un informe en agosto de que los empleados de Google utilizaron una solución alternativa para dirigirse a personas menores de 18 años con los anuncios. Aparentemente, Meta y Google se unieron para una campaña encubierta dirigida específicamente a los jóvenes de 13 a 17 años, mostrando anuncios de Instagram en YouTube.
Esta acción suscitó serias preocupaciones ya que Google ha tenido durante mucho tiempo una política que prohíbe los anuncios dirigidos a menores de edad. A pesar de esto, al parecer los empleados de Google aconsejaron a Meta enfocarse en anuncios en un grupo etiquetado como “desconocido”, que, según datos internos, incluía una cantidad significativa de personas menores de 18 años.
Las dos compañías se asociaron con la agencia de medios Spark Foundry para lanzar un programa piloto de anuncios en Canadá, que luego se expandió a Estados Unidos. Sin embargo, después del informe público, decidieron detener los planes de extender el programa a otros países o incluir otras plataformas de Meta.
En respuesta, Google ha realizado asambleas virtuales para su personal publicitario, reiterando las políticas de la empresa y exigiendo a los empleados que confirmen que comprenden y aceptan sus responsabilidades.
Los salvaguardas que tenemos para proteger a los adolescentes, como la prohibición de la personalización de anuncios, son líderes en la industria y siguen funcionando. Hemos realizado capacitaciones internas actualizadas para asegurar que nuestros equipos de ventas sigan conscientes de nuestras políticas y problemas técnicos.
– Google, 2024
Se dice que Google está tomando un enfoque más cauteloso cuando se trata de asociarse con Meta, especialmente en campañas dirigidas a promover aplicaciones de redes sociales a usuarios más jóvenes.
Dicho esto, Meta sigue siendo un gran anunciante y Google sigue dominando el espacio publicitario en línea. Como resultado, las dos compañías siguen colaborando en varias campañas para Instagram y Facebook en múltiples plataformas, incluido YouTube.
Como mencioné anteriormente, esta no es la primera vez que la UE se ha dirigido a grandes empresas tecnológicas, y sinceramente, estoy de acuerdo con ello, especialmente cuando se trata de proteger a los menores de edad. Hablando de eso, no hace mucho tiempo, la Comisión de la UE pidió a YouTube, Snapchat y TikTok que proporcionaran detalles sobre cómo sus algoritmos sugieren contenido a los usuarios.
Mientras tanto, los teléfonos inteligentes con etiquetas de salud podrían convertirse pronto en una realidad en España y, siguiendo el ejemplo de Australia, Suecia podría estar considerando cortar a los adolescentes del uso de las redes sociales también.
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