Los compradores salen de la tienda Nordstrom en el centro comercial Westfield Topanga en Los Ángeles el 14 de agosto de 2023.
Christina House | Los Angeles Times | Getty Images
Las ventas del trimestre de vacaciones de Nordstrom superaron las expectativas de Wall Street el martes, pero el minorista ofreció una perspectiva cautelosa para el próximo año, lo que hizo que las acciones cayeran aproximadamente un 10% en las operaciones extendidas.
La empresa con sede en Seattle dijo que planea abrir nuevas tiendas Nordstrom Rack y aumentar las ventas en línea y en la tienda en el próximo año. Sin embargo, dijo que los ingresos anuales, incluidas las ventas minoristas y las tarjetas de crédito, variarán entre una disminución del 2% y una ganancia del 1% en comparación con el año anterior. Esa previsión incluye un impacto de más del 1% por tener una semana menos en el año fiscal.
Nordstrom dijo que espera un beneficio por acción entre $1.65 y $2.05 para el año completo. Eso sería mayor que en su año fiscal más reciente, que tuvo un beneficio por acción de $1.51, dijo el minorista el martes.
Esto es lo que informó el operador de grandes almacenes en comparación con lo que esperaba Wall Street, según una encuesta de analistas de LSEG, anteriormente conocida como Refinitiv:
Beneficio por acción: 96 centavos ajustados frente a los 88 centavos esperados Ingresos: $4.42 mil millones frente a los $4.39 mil millones esperados
Al igual que otros minoristas, Nordstrom ha sentido la presión de los consumidores que se vuelven más selectivos y conscientes del precio mientras lidian con la inflación y las tasas de interés más altas. También ha luchado con problemas específicos de la compañía, como las ventas rezagadas en su minorista de precios reducidos, Nordstrom Rack, y un exceso de inventario incorrecto, que llevó a niveles más altos de descuentos.
En el trimestre fiscal que terminó el 3 de febrero, los ingresos trimestrales de Nordstrom aumentaron aproximadamente un 2% desde los $4.32 mil millones en el período del año anterior. Atribuyó aproximadamente $190 millones de esas ventas a tener una semana adicional en el año fiscal.
La ganancia neta de Nordstrom aumentó a $134 millones, o 82 centavos por acción, desde $119 millones, o 74 centavos por acción, un año antes. Excluyendo un cargo asociado con la reubicación del centro de cumplimiento de la empresa, así como otros ajustes, el beneficio por acción fue de 96 centavos.
Las ventas netas de la bandera homónima de la compañía disminuyeron un 3% en el cuarto trimestre en comparación con el período del año anterior. Eso incluye un aumento del 4.1% de la semana adicional del año fiscal.
El desmantelamiento del negocio canadiense de la empresa afectó las ventas, lo que provocó una caída de más del 3%. La compañía anunció hace un año que cerraría sus tiendas y operaciones en línea en Canadá.
Resultados de Rack
Nordstrom Rack, la marca de precios reducidos de la empresa, fue el mejor intérprete en el trimestre de vacaciones. Sus ventas netas aumentaron un 14.6%, incluido un aumento del 5.8% de la semana adicional del año.
En el cuarto trimestre, más compradores visitaron el sitio web de Nordstrom Rack y realizaron compras cuando lo hicieron, dijo el CEO Erik Nordstrom en la llamada de ganancias de la empresa.
La cadena de precios reducidos creció, incluso excluyendo el impulso de la apertura de nuevas tiendas, con un aumento de las ventas comparables de un solo dígito alto, dijo.
Nordstrom abrió 19 nuevas tiendas Nordstrom Rack durante el año fiscal, llegando a un total de 258 tiendas. Incluyendo sus 93 ubicaciones insignia de Nordstrom, la compañía terminó el año con 359 tiendas en total, solo una más de las que tenía al final del período del año anterior.
El minorista planea abrir 22 nuevas tiendas Nordstrom Rack en 2024.
En la llamada de ganancias, Erik Nordstrom dijo que la cadena es “un motor de crecimiento para nuestra empresa” y la “fuente más grande de adquisición de nuevos clientes de Nordstrom”.
Dijo que aproximadamente una cuarta parte de los clientes de Rack retenidos migran a la bandera de Nordstrom dentro de cuatro años.
La compañía no anunció planes para abrir nuevas tiendas bajo su bandera insignia, pero Erik Nordstrom dijo que esas tiendas son una parte importante del negocio de la empresa.
“Algunas de nuestras tiendas con mayor crecimiento el año pasado fueron nuestras grandes tiendas insignia urbanas”, dijo. “En particular, Nueva York ha mostrado un gran crecimiento real.”
Tendencias de compras
La ropa de mujer, la belleza y la categoría de activos tuvieron el mayor crecimiento año tras año en el cuarto trimestre. Algunas compras populares incluyeron zapatillas deportivas de On Running y Hoka, y ropa de Vuori, dijo Erik Nordstrom. Los compradores también compraron fragancias y ropa de marcas de moda como Vince y Cinq a Sept durante el trimestre de vacaciones, dijo.
Las ventas en línea cayeron un 1.7% en el cuarto trimestre en comparación con el período del año anterior. El comercio electrónico representó el 38% de las ventas totales durante el trimestre, por debajo del 40% en el mismo período del año anterior, y el 36% en el año fiscal, por debajo del 38% en el año fiscal 2022.
El tráfico en tiendas “sigue estando del lado más tranquilo”, aunque el tráfico en las tiendas de Nordstrom mejoró secuencialmente a lo largo del año, dijo Erik Nordstrom en la llamada de ganancias. También mencionó que el tráfico en el sitio web sigue siendo bajo. Sin embargo, dijo que el valor promedio del pedido está aumentando tanto en línea como en las tiendas.
El inventario al final del trimestre cayó un 2.7% en comparación con el período del año anterior. La empresa comenzó el trimestre de vacaciones con menos inventario, lo que llevó a menos descuentos y mercancía más fresca, dijo Erik Nordstrom.
En el próximo año, dijo que el minorista se enfocará en impulsar el crecimiento de las ventas en su bandera homónima, operar de manera más eficiente y aprovechar el impulso en Nordstrom Rack.
En abril, lanzará un mercado en línea en el sitio web de Nordstrom para ampliar su surtido de mercancías con inventario propiedad y vendido por proveedores externos. Los mercados suelen ser más rentables para los minoristas, ya que la empresa no asume el riesgo de comprar inventario que a los clientes no les guste y de tener que reducir su precio.
También personalizará la experiencia en línea para dirigir a los compradores hacia los productos que puedan gustarles, dijo. Tanto en línea como en tiendas, la belleza jugará un papel destacado en el crecimiento de las ventas, mencionó.
A partir del cierre del martes, las acciones de Nordstrom han subido alrededor del 6% en el último año. Eso ha quedado por debajo de las ganancias de aproximadamente el 25% del S&P 500. El precio de las acciones de Nordstrom cerró el martes en $20.90, lo que elevó la capitalización de mercado de la empresa a unos $3.4 mil millones.
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