Lograr la accesibilidad del sitio web a veces puede parecer como si estuvieras tratando de alcanzar un objetivo en movimiento. Las nuevas pautas se establecen constantemente y no hay un estándar de la industria único para medir la accesibilidad. Además, a menos que seas una agencia federal o alguien que recibe fondos federales, depende de ti definir tus criterios de accesibilidad.
Estándares de accesibilidad web
Perceptible
Los visitantes deben poder percibir o entender y ser conscientes del contenido y la información que se presenta en tu sitio web. Ten en cuenta que percepción no necesariamente significa ver con los ojos: los usuarios ciegos o con visión reducida a menudo utilizan software de lectura de pantalla, que convierte el texto impreso en habla o caracteres sintetizados.
Operable
Los sitios web operables se pueden utilizar sin interrumpir al usuario de ninguna manera. Todos los visitantes pueden utilizar todas las partes de la funcionalidad del sitio, desde navegar por una página, hasta seleccionar un enlace de un menú, hasta reproducir y pausar video y audio.
Comprensible
Todo el contenido de tu sitio web, incluido el contenido escrito y de diseño gráfico, debe ser fácilmente comprendido por los visitantes. El lenguaje enredado y prolijo no solo es difícil de interpretar para tu visitante típico, sino que también limita el acceso a aquellos con dificultades cognitivas e impedimentos, así como a personas que no hablan el idioma predominante de tu sitio.
Robusto
El contenido de tu sitio debe ser fácilmente interpretado y consumido por todos los visitantes, incluidos aquellos que utilizan tecnología de asistencia como lectores de pantalla. Este principio se reduce a escribir tu HTML de manera que las tecnologías de asistencia puedan analizar tu código sin una referencia visual.
Cómo hacer que tu sitio web sea accesible
Después de revisar los principios anteriores, es posible que te hayas dado cuenta de que tu sitio web no cumple completamente con estos estándares. Tal vez hayas pasado tu sitio por una herramienta de prueba de accesibilidad y no hayas obtenido la mejor puntuación. De cualquier manera, las WCAG proporcionan varias pautas específicas para cada uno de los cuatro principios anteriores que puedes implementar de inmediato. Esto creará una experiencia de usuario memorable y positiva, así como te ayudará a fomentar la fidelidad de los clientes.
Conclusión
Al asegurarte de que tu sitio sea accesible, simplemente estás haciendo lo correcto para las personas que más importan a tu negocio, tus visitantes y clientes.