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Laura estaba trabajando desde casa cuando su esposo le reenvió un enlace a las noticias: Amazon le dice a los empleados que regresen a la oficina cinco días a la semana. Fue la primera vez que la mamá trabajadora, que ha estado en Amazon por más de cuatro años, se enteró de que tendría que agregar otras cuatro horas a su viaje semanal.
“Al principio, no lo creí del todo”, dice a Fortune. “Después de todo, ¿quién espera recibir noticias que cambiarán su carrera de un artículo de noticias en lugar de su empleador?”
“Lo que, honestamente, es una forma bastante horrible de enterarse de algo que impactará enormemente tu vida. Realmente me hubiera gustado una comunicación personal de mi gerente, pero eso no sucedió hasta un par de días después”.
Laura dice que fue contratada virtualmente durante la pandemia con la expectativa de no tener que regresar a las oficinas de Amazon.
Eso fue, hasta 2023, cuando el CEO Andy Jassy anunció que quería que los trabajadores “vuelvan a estar en la oficina juntos la mayoría del tiempo”, al menos, tres días a la semana.
“El mandato original de RTO fue difícil de aceptar, pero el último es imposible”, dice.
Después de que pasó el shock inicial de la noticia, Laura dice que una sensación de calma y claridad la invadió: “Mis meses luchando por hacer tres días a la semana han terminado, y sé que mi tiempo en Amazon tiene que terminar”.
Incluso si pudiera comprometerse a viajar a la oficina a tiempo completo, Laura dice que aún renunciaría debido al engaño de Amazon sobre el trabajo remoto.
“Honestamente, he perdido tanta confianza en el liderazgo de Amazon en este punto”, agrega. “He estado actualizando mi currículum y mi portafolio, y postulando a nuevos trabajos en LinkedIn con rabia”.
Laura no está sola: Un grupo de empleados de Amazon le dijo a Fortune que estaban tan frustrados con la guerra de la gigante tecnológica contra el trabajo desde casa que están oficialmente en busca de empleo.
Dos dicen que se enteraron de la noticia y sus implicaciones a través de los medios, en lugar de un gerente.
Uno dice que ya presentó su renuncia. Otro dice que ha recibido dos ofertas de entrevista en las últimas 48 horas desde el anuncio de RTO.
Amazon no respondió a la solicitud de comentario de Fortune.
¿Es el mandato de 5 días un “juego de negociación”?
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha advertido repetidamente a los trabajadores remotos que “no va a funcionar” para ellos en la empresa.
A pesar de esto, está claro que varios empleados de Amazon (y también gerentes) han estado ignorando las pautas hasta ahora.
Expertos previamente dijeron a Fortune que el mandato de 5 días de Amazon es un “juego de negociación” para hacer que los empleados vayan a la oficina los 3 días que originalmente se solicitaban.
“Yo no estaba cumpliendo”, comenta Ben, que vive a tres horas de una oficina de Amazon, sobre la política híbrida anterior.
Brevemente consideró mudarse antes de pensarlo de nuevo: “Decidí no hacer elecciones de vida ya que Amazon puede despedirme a voluntad de todos modos, y no quiero hacer cambios de vida a largo plazo porque algún gerente decidió que debería comenzar a ir a la oficina cuando fui contratado de forma virtual y se me prometió que podía trabajar desde donde quisiera”.
Algunos gerentes aún estaban asegurando a sus nuevas contrataciones que podían trabajar desde casa después de que entrara en vigencia el mandato de los tres días.
Un empleado le dijo a Fortune que fue contratado de forma remota en mayo de 2023, un mes después de que la empresa anunciara su política inicial de RTO.
“Dejé una empresa decente cerca de donde vivo para ir a Amazon ya que trabajaba desde casa”, se queja Luca, un analista milenial. “Para mí, no es que no quiera ir a la oficina, no hay una cerca de mí.”
Él dice que su gerente había estado cubriendo su ausencia de cualquier oficina, pero eso ya no funcionará.
“Me dijo que no podría ayudar, lo han obligado a ir a una oficina también”, dice Luca, añadiendo que no pudo obtener una respuesta definitiva sobre si se espera que vaya a la oficina a pesar de que se le prometió lo contrario en la entrevista.
“Me gusta mi trabajo en Amazon, pero necesito una base sólida en la que apoyarme y no la están proporcionando.”
Ya sea que el último movimiento de Jassy sea para hacer que los empleados muestren sus rostros con más frecuencia o no, los trabajadores tienen hasta el 2 de enero de 2025 (la fecha que se les dio para reubicarse si es necesario) para ponerlo a prueba, o renunciar.
La mayoría de las personas con las que habló Fortune piensan que Amazon secretamente espera lo último de todos modos.
Una reducción de personal veladamente
Aunque Jassy posicionó los cambios de Amazon, que también incluyen una jerarquía plana y la eliminación de los escritorios compartidos, como una mejor forma de trabajar, los empleados descontentos insisten en que es una reducción de personal disimulada.
“Es una situación de robar a Pedro para pagar a Pablo de ganancias a corto plazo por despidos voluntarios a cambio de perder talento y reducir la productividad en los años venideros”, dice Jared, un gerente de programas de la generación X.
Aunque solo ha estado trabajando en Amazon durante seis meses, ya cambió su estado en LinkedIn a #opentowork, se ha comunicado con antiguos colegas y actualizó su currículum con la esperanza de encontrar un trabajo más flexible antes del 2 de enero.
“La nueva política es menos flexible que antes de la COVID y no respeta las necesidades de los empleados para cuidar su salud, su familia o su equilibrio entre trabajo y vida”, se burla Jared. “Yo no volveré”.
Mientras cumplía con la política de tres días, se negó a regresar a trabajar en una oficina cinco días a la semana cuando los competidores de Amazon aún están ofreciendo algún trabajo desde casa, y cree que muchos otros harán lo mismo.
“Como un empleado destacado con experiencia previa en MAANG (Meta, Apple, Amazon, Netflix y Google) en este mercado ajustado, creo que será bastante fácil encontrar un nuevo empleo que sea al menos híbrido”, agrega Jared.
“Uno de mis compañeros de trabajo presentó su renuncia el lunes. Espero que otros lo sigan.”
No está equivocado. Los rumores de un RTO más estricto fueron suficiente inspiración para que Ben renunciara, tomó “terminación voluntaria” hace dos meses y ahora ha iniciado su propia empresa.
De manera similar, Lisa, una líder de marketing en Europa, ha decidido dejar sus cuatro años en Amazon. Después de enterarse del anuncio de Jassy a través de las noticias, la mujer de 40 años dice que inmediatamente empezó a contactar con reclutadores.
“Este nuevo mandato va en contra de muchos de los principios de liderazgo que supuestamente valoramos tanto”, dice, agregando que ha sido una “empleada mejor valorada año tras año” gracias al trabajo desde casa.
“Constantemente he entregado resultados para este negocio y su recompensa es ordenarme volver a la oficina, donde me sentaré en mi escritorio escribiendo documentos o en llamadas”, añade Lisa. “No quiero trabajar para una empresa que claramente tiene tan poco respeto por mí”.
Cada trabajo al que Lisa ha solicitado ofrece trabajo híbrido, y está segura de que encontrará un empleador más flexible antes del Año Nuevo.
En las primeras 48 horas desde que se hizo pública la nueva política de Amazon, ya había asegurado dos entrevistas de trabajo.
“Siempre trabajaré duro, pero ahora quiero trabajar para una empresa que también trabaje duro por mí”.
Los nombres de los entrevistados han sido cambiados para preservar el anonimato.
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