Los resultados del cuarto trimestre de Apple revelaron que hay más de 2.200 millones de dispositivos activos en uso en toda la línea de productos, lo que es un factor clave para el éxito continuo de Apple en Servicios.
Impulsando estos números está la gama de iPhone 15, que tiene una asombrosa calificación de satisfacción del cliente del 99% y ocupa el primer lugar en ventas en todos los mercados, incluyendo cuatro de los cinco modelos más vendidos en los EE. UU., cuatro de los seis mejores en el Reino Unido y los cinco en Australia.
El iPhone 15 también estableció un récord histórico con las actualizaciones, y la gama de iPhone 15 impulsó un aumento del 6% en las ventas respecto al cuarto trimestre del año pasado. Rompió récords de ventas en Europa y Asia-Pacífico. Según Tim Cook, “El iPhone 15 está superando al iPhone 14”, lo que señala la creciente popularidad del iPhone y el crecimiento de dispositivos activos.
Los 2.200 millones de dispositivos activos representan un aumento de casi 400 millones de dispositivos respecto al año pasado, que vio una base de usuarios activos de 1.800 millones de dispositivos. Este salto en la base de usuarios es el salto más significativo de los últimos años, ya que en 2023 solo hubo un aumento de 150 millones de dispositivos y 150 millones en 2022.
Para poner esto en perspectiva, el año pasado hubo 1.800 millones de dispositivos activos, un aumento de 150 millones de dispositivos. Sin embargo, los ingresos de la base de usuarios de iPhone representaron $76.100 millones, en comparación con los $69.700 millones de este año.
La confianza de Tim Cook en el nuevo “punto máximo” para la base de instalación se basa en su confianza en la creciente influencia del iPhone en todos los mercados. De hecho, informamos en agosto que a pesar de una tendencia a la baja en las ventas de teléfonos inteligentes en general, el iPhone representa el único modelo con crecimiento, contribuyendo a ese nuevo punto máximo.
A pesar del revés con las tabletas, Apple anunció una fuerte presencia de Mac, con casi la mitad de las ventas provenientes de usuarios nuevos en el ecosistema de Mac. Asimismo, los dispositivos portátiles vieron una disminución en las ventas en comparación con el año pasado y aún enfrentan incertidumbre con los modelos Ultra 2 y Series 9 pendientes de apelación.
Además, el iPhone continúa su ascenso meteórico en mercados emergentes como China e India, con la gama actual contribuyendo a su popularidad entre los usuarios más jóvenes. En estos mercados, los usuarios más jóvenes ven el iPhone como un símbolo de estatus y una marca de calidad frente a las alternativas.