El iPhone 16 Pro es el iPhone más avanzado que hemos tenido hasta ahora. El dispositivo más avanzado de Apple hasta la fecha. Naturalmente, esperarías que fuera el más estable también. Sin embargo, muchos usuarios han reportado problemas frecuentes de congelamiento con su iPhone 16 Pro, a menudo sin una causa clara.
En este artículo, investigaremos el problema y posibles soluciones.
¿Por qué el iPhone 16 Pro sigue congelando?
La causa exacta de los congelamientos aleatorios que afectan a muchos usuarios del iPhone 16 Pro sigue siendo desconocida. La mayoría de las personas están de acuerdo en que se debe a un error dentro de iOS 18, pero nadie pudo proporcionar información precisa sobre a qué está vinculado ese error, por lo que todavía estamos algo en la oscuridad.
En el lado positivo, algunos usuarios abordaron el problema con un restablecimiento de fábrica, que es la única solución semi-confirmada en este momento. No sabemos por qué funciona, pero es algo a considerar.
Puedes leer toda la conversación de los usuarios insatisfechos del iPhone 16 Pro en los foros de Apple.
¿Qué hacer si el iPhone 16 Pro sigue congelándose?
Como se mencionó anteriormente, realizar un restablecimiento de fábrica y luego restaurar una copia de seguridad desde otro dispositivo (en lugar de iCloud) puede ayudar a resolver el problema. Si eso no funciona, tus mejores opciones son esperar una próxima actualización de iOS 18 o visitar la tienda de Apple más cercana para recibir asistencia.
1. Restablece tu iPhone y Restáuralo Desde Otro iPhone
Aunque no hay una forma segura de lidiar con el problema de congelamiento del iPhone 16 Pro, muchos usuarios han reportado éxito después de restablecer sus dispositivos y restaurarlos desde sus antiguos iPhones en lugar de usar copias de seguridad de iCloud.
No pude encontrar la razón exacta por la que las copias de seguridad de iCloud parecen desencadenar estos congelamientos, pero al parecer lo hacen. Por supuesto, este enfoque solo es válido si aún tienes acceso a tu antiguo iPhone. Si, por ejemplo, lo cambiaste, tendrás que encontrar otra solución.
Primero, necesitarás restablecer de fábrica tu iPhone 16 Pro. Así es cómo hacerlo:
Ir a Configuración.
Tocar General > Transferir o Restablecer iPhone.
Elegir Borrar todo el contenido y ajustes.
Ingresar tu contraseña de iCloud.
Confirmar que deseas borrar tu dispositivo.
Seguir las instrucciones en pantalla.
Ahora que tu iPhone está de vuelta a su configuración de fábrica, es hora de restaurar tus aplicaciones y datos desde tu antiguo iPhone. Así es cómo hacerlo:
Primero, asegúrate de que ambos iPhones estén cerca uno del otro y que Bluetooth esté activado en el viejo. Enciende tu nuevo iPhone 16 Pro y presiona Continuar cuando aparezca una ventana emergente en la pantalla de tu antiguo iPhone. Sigue las instrucciones en pantalla en tus dispositivos hasta que llegues a la ventana de Restaurar. Selecciona Transferir desde iPhone y espera a que se complete la transferencia. Recuerda mantener tus dispositivos cerca uno del otro.
Después de restablecer tu iPhone 16 Pro, úsalo por un tiempo para comprobar si el problema de congelamiento persiste. Si ya no se congela, estás listo. Sin embargo, si el problema continúa, tu mejor opción puede ser esperar a futuras actualizaciones de iOS para abordar el problema.
2. Restablece tu iPhone y Restáuralo Desde una Mac o PC
Si ya has intercambiado tu antiguo iPhone o ya no tienes acceso a él por cualquier otra razón, la primera solución está fuera de discusión para ti. Sin embargo, aún puedes restaurar una copia de seguridad sin usar iCloud recurriendo a iTunes en una Mac o PC.
Primero, restablece de fábrica tu iPhone 16 Pro (como se explicó anteriormente), y luego haz lo siguiente:
Abre iTunes en tu Mac o PC con Windows.
Conecta tu iPhone 16 Pro a tu ordenador con un cable USB. Ingresa el código de acceso si es necesario.
Selecciona tu iPhone 16 Pro cuando aparezca en la pantalla.
Haz clic en Restaurar Copia de Seguridad y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Actualiza tu iPhone
Si tu iPhone 16 Pro continúa congelándose después de una instalación limpia, tu única opción puede ser esperar una nueva actualización de iOS. Sé que no es lo que quieres escuchar, especialmente si tu iPhone es prácticamente inutilizable, pero aún estamos en las primeras etapas de iOS 18, donde pueden ocurrir errores. Cada nueva versión promete hacerlo más estable.
Así que revisa regularmente las actualizaciones de iOS 18 y instálalas tan pronto como sea posible. Con suerte, una de esas actualizaciones resolverá el problema y hará que tu iPhone 16 Pro sea más estable.
Para comprobar nuevas actualizaciones de iOS, ve a Configuración > General > Actualización de Software y verifica si hay una nueva actualización disponible. Si hay una nueva actualización, instálala y verifica si hace que tu iPhone 16 Pro funcione mejor.
4. Libera Espacio de Almacenamiento
Aunque el espacio de almacenamiento no se menciona a menudo por los usuarios que experimentan este problema, es posible que estar bajo en espacio pueda, en teoría, ralentizar tu iPhone. Después de instalar una nueva versión de iOS y restaurar una copia de seguridad llena de aplicaciones y datos, es posible que estés escaso de espacio sin ni siquiera darte cuenta.
Para comprobar tu almacenamiento, abre la aplicación Configuración y ve a General > Almacenamiento del iPhone. Desde allí, puedes ver qué ocupa la mayor parte del espacio en tu dispositivo y eliminar archivos innecesarios para liberar espacio.
5. Cierra las Aplicaciones en Segundo Plano
Dado que tanto el iPhone 16 Pro como iOS 18 aún están en las primeras etapas de su ciclo de vida, es posible que algunas aplicaciones aún no sean completamente compatibles. En ese caso, una aplicación podría estar causando que tu dispositivo se congele o se bloquee fácilmente.
Para investigar, abre el administrador de tareas y cierra todas las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano. Luego, verifica si tu iPhone todavía se congela. Si el congelamiento aún ocurre, intenta identificar la aplicación problemática y actualízala o elimínala por completo.