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A medida que la necesidad de pagos comerciales digitales continúa aumentando, las empresas de APAC deben encontrar formas de mitigar el fraude para los empleados y sus gastos comerciales
RIVERWOODS, Ill.–(BUSINESS WIRE)–Discover ® Global Network, una de las principales redes de pagos globales, lanzó la segunda parte de su estudio Payment State of the Union 2024, el estudio más completo de su tipo, con información clave sobre el panorama de los pagos comerciales. Esta parte del estudio de investigación, comisionado por Discover Global Network y realizado por 451 Research de S&P Global Market Intelligence, encuestó a miles de tomadores de decisiones en corporaciones y pequeñas y medianas empresas dentro de APAC y a nivel mundial para comprender sus prioridades, desafíos y planes de adopción futura en pagos comerciales. En el Global Fintech Fest, Discover Global Network compartirá más información sobre las tendencias emergentes desde una perspectiva regional y global. Los siguientes resultados son conclusiones clave de los encuestados en el mercado de APAC.
Los Métodos de Pago Tradicionales Siguen Siendo Prevalentes, las Empresas de APAC Están Buscando Cada Vez Más Digitalizar Sus Pagos Comerciales.
Las tarjetas de crédito (61%), ACH/EFT/Transferencias/Domiciliaciones (54%) y efectivo (47%) son los métodos de pago más utilizados para gastos comerciales. El 61% de las empresas de APAC están invirtiendo activamente o están abiertas a invertir en soluciones de pago comercial. En los próximos 12 meses, las empresas prevén aumentar el uso de métodos de pago digitales para viajes de negocios de empleados (50%), compensación de empleados (46%) y pagos a proveedores (45%).
A pesar de que los pagos comerciales están adoptando cada vez más soluciones digitales, la transición no avanza al mismo ritmo que en los pagos de consumo debido a la complejidad de la gestión de gastos, dijo Chris Winter, jefe de mercados internacionales (APAC) en Discover Global Network. A medida que la tecnología continúa avanzando en la industria y la región, es importante que las empresas busquen mejorar la seguridad de sus programas de pagos comerciales para defenderse contra actividades fraudulentas de todo tipo.
A Medida que se Modernizan los Enfoques de Pago, las Empresas de APAC Priorizan la Gestión de Gastos, Funciones Sólidas de Seguridad y Antifraude
Las herramientas de gestión de gastos (47%), proporcionar una mayor variedad de opciones de pago a los proveedores comerciales (39%) y optimizar los procesos de cuentas por cobrar (39%) son las iniciativas de pago comercial más importantes para las empresas de APAC. Dentro de las soluciones de pago comercial, las características más importantes son la gestión de gastos de viaje de negocios (92%), características sólidas de seguridad (91%) y servicios de prevención de fraudes (90%).
La Transformación Digital de los Pagos Comerciales es Continua, pero Persisten Desafíos
La falta de visibilidad en los tipos de gastos (35%), las dificultades para rastrear/administrar gastos (34%) y la espera de cuentas por cobrar pendientes para realizar pagos (33%) son los mayores puntos de dolor de las empresas de APAC al hacer pagos y gestionar gastos. Los gastos de viaje que no se alinean con los costos en el viaje (38%), el reembolso oportuno para los empleados (38%) y la incapacidad de rastrear, gestionar y prever los viajes de empleados (34%) son los más desafiantes en lo que respecta a la gestión de gastos de viaje de empleados. La integración de datos de diversas fuentes (47%), el tiempo dedicado al limpiado/formato de datos (47%) y la integración de sistemas empresariales relevantes (44%) son los más desafiantes al gestionar datos de pagos comerciales.
La gestión de gastos y los viajes de negocios son algunas de las principales prioridades para las empresas de APAC; sin embargo, estas áreas presentan desafíos significativos.
Los Números de Tarjeta Virtual (VCN) Están Preparados para un Crecimiento Sustancial
El 53% de las empresas de APAC actualmente no ofrecen o utilizan VCN y el 66% de las empresas de APAC no utilizan VCN para pagar gastos comerciales. Los VCN tienen una de las tasas más altas de implementación futura, ya que el 29% de las empresas de APAC planean invertir en VCN o están actualmente en la fase de descubrimiento de implementación. Las empresas que han implementado VCN se han beneficiado principalmente de una mayor seguridad en las transacciones y reducción de riesgos (65%), mayores eficiencias comerciales (64%) y una mejor conciliación de gastos (59%).
Los números de tarjeta virtual brindan a las empresas oportunidades para mejorar sus capacidades de pago y satisfacer mejor sus necesidades comerciales y de empleados. Es genial ver a tantas empresas que buscan adoptar soluciones VCN, dijo Winter. Ya sea que las empresas estén explorando VCN por una mayor seguridad o para mejorar sus capacidades de conciliación de gastos, Discover Global Network puede ayudar a empresas de todos los tamaños a beneficiarse de nuestra solución.
Global Fintech Fest
Chris Winter de Discover y Sophia Furber de 451 Research serán anfitriones de una discusión detallada en el escenario principal sobre el dinámico mundo de los pagos comerciales y los hallazgos del Payments State of the Union.
¿Cuándo? Miércoles 28 de agosto a las 10:50 AM hora local¿Dónde? Jasmine1, Jio World Convention Centre, Mumbai, India¿Qué? Los Pagos Comerciales Avanzan hacia un Futuro Digital: Con la rápida evolución de la tecnología, surge la oportunidad para el sector de pagos comerciales. Desde mejorar las soluciones de seguridad hasta mejorar la experiencia del usuario, las posibilidades son infinitas.
Este año, la encuesta encontró tendencias interesantes en la región de APAC, con las empresas subrayando la importancia de asociarse con instituciones financieras que prioricen la prevención del fraude tanto como la innovación. Las empresas son conscientes de los riesgos si no se centran en la seguridad, dijo Sophia Furber, analista de investigación en 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence. Una consideración clave para las empresas ahora y en el futuro es asociarse con instituciones financieras que estén identificando tendencias hacia el futuro mientras se mantienen comprometidas con la seguridad.
Para obtener más información detallada sobre estos hallazgos, visite (o descargue) el estudio completo.
Metodología de la Encuesta
Una encuesta global de 2,706 encuestados de nivel directivo o superior en empresas pequeñas, medianas y corporativas fue comisionada por Discover Global Network y realizada por 451 Research, parte de S&P Global Market Intelligence, una firma de investigación independiente, en el primer trimestre de 2024. Los mercados encuestados incluyen Australia, Brasil, Ecuador, India, Japón, Sudáfrica, España, Reino Unido y Estados Unidos.
Acerca de Discover
Discover Financial Services (NYSE: NYSE:) es una empresa de servicios bancarios y de pagos digitales con una de las marcas más reconocidas en los servicios financieros de EE. UU. Desde su creación en 1986, la empresa se ha convertido en uno de los mayores emisores de tarjetas en Estados Unidos. La empresa emite la tarjeta Discover ®, pionera en recompensas en efectivo en América, y ofrece préstamos personales, hipotecas, cuentas corrientes y de ahorros y certificados de depósito a través de su negocio bancario. Opera la Discover ® Global Network compuesta por Discover Network, con millones de comerciantes y puntos de acceso a efectivo; PULSE ®, una de las principales redes de tarjetas de débito en la nación; y Diners Club International ®, una red de pagos global con aceptación en todo el mundo. Para obtener más información, visite www.discover.com/company.
Ver versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20240825227113/en/
Katie Gaynor
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Source: Discover Financial Services
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