La redacción es clave para crear una experiencia de usuario fluida. Donde te enfocas en tener algo interesante que decir o en expresar tu punto de vista. En lugar de eso, implica usar palabras de una manera que ayude a los usuarios a entender el contenido en la pantalla y qué hacer a continuación. Piensa en encabezados, botones de navegación, mensajes de error, textos de ayuda, ventanas emergentes y aplicaciones.
Diseño de experiencia de usuario
¿Qué hace un redactor UX?
Su contenido se basará en la persona creada por el investigador de UX. Estos datos incluirán información sobre lo que quiere, necesita y busca el cliente ideal para eliminar el trabajo de adivinanzas.
El autor también trabajará con un diseñador de UX cuya tarea es crear un prototipo de wireframe basado en la información recopilada en la fase de investigación, al cual se le agregarán los contenidos.
Una comprensión profunda de las fases de investigación y diseño es esencial si un redactor UX quiere crear contenido que complemente un producto digital.
¿Qué debe considerar un redactor UX?
Objetivo general del usuario.
El tema del servicio o producto sobre el que se está escribiendo.
El nivel de conocimiento del usuario.
Cinco habilidades necesarias para ser un redactor UX
Ser capaz de pensar como un diseñador al crear contenido.
Considerar toda la experiencia del cliente final.
Conocer íntimamente el servicio o producto que están vendiendo.
Entender la complejidad y ser capaz de traducirla usando un lenguaje sencillo y cotidiano.
¿Dónde podemos aplicar la redacción UX?
Pero especialmente en CTAs o botones de llamada a la acción, comercio electrónico para facilitar y sugerir agregar cosas al carrito de compras y pagos, SaaS, aplicaciones, videojuegos y especialmente en versiones móviles de sitios web.
Diferencias entre redactor UX y redactor UX
Esto significa que no solo sabrá elegir las palabras correctas para facilitar que el usuario realice una acción, sino que también sabrá convencer al usuario de realizar la misma acción.
Es un prospecto convincente de que lo que tiene ante sus ojos es la mejor elección para su problema o deseo particular. Un redactor UX sabe cómo y dónde decir las palabras que impulsan a las personas a la acción. La redacción UX cuenta una historia completa, coherente y convincente al usuario.
Conclusión
Al mismo tiempo, los convencerá de que su servicio o producto es la mejor opción. La redacción UX les ayuda a comprar su producto, usarlo e interactuar con su servicio de atención al cliente. Todos estamos muy ocupados en nuestras vidas y queremos sitios web, aplicaciones y software que sean fáciles de usar.