Antes de una intervención de último minuto por parte de un juez federal, funcionarios de la administración Trump planeaban desmantelar la Oficina de Protección Financiera del Consumidor hasta que no quedara nada de la agencia más que una habitación con “cinco hombres y un teléfono”, según empleados actuales y anteriores.
Su testimonio por escrito se encontraba en documentos presentados el jueves como parte de una demanda destinada a detener los despidos masivos en la asediada agencia. Ofrecen nuevos detalles paso a paso de cómo los informantes dicen que la administración planeaba diezmar al regulador encargado de supervisar la forma en que los grandes bancos, prestamistas hipotecarios y otras empresas de servicios financieros tratan a los clientes.
También describen cómo funciones clave que la agencia está obligada a llevar a cabo bajo la ley federal, como operar un portal de quejas de los consumidores, han dejado de funcionar en gran medida gracias a la cancelación de prácticamente todos sus contratos externos y la orden de suspensión emitida por el director interino Russell Vought.
La Jueza Principal Amy Berman Jackson del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Columbia bloqueó temporalmente a los funcionarios de Trump de despedir al personal de la CFPB hace dos semanas en respuesta a un desafío legal presentado por un sindicato que representa a empleados federales, que afirmaba que la administración planeaba eliminar efectivamente la agencia al terminar el 95% de su fuerza laboral originalmente de 1,700 personas, finalizar sus arrendamientos y cancelar sus contratos externos.
La administración Trump busca levantar su orden y argumentó en una moción esta semana que solo está tratando de “racionalizar” la CFPB en lugar de eliminarla por completo, y que ha seguido manteniendo sus funciones requeridas por ley operativas.
Pero según los documentos presentados el jueves, el equipo de Trump, con el apoyo del Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk, planeaba dejar en su lugar una versión reducida de la CFPB que existía solo de nombre.
El Director de Operaciones Adam Martinez les dijo a los empleados que la agencia estaba en “modo de liquidación”, según dos de las declaraciones presentadas por empleados actuales anónimos. Los ejecutivos principales explicaron al personal que “las señales estaban claras” y supuestamente “compartieron que la intención del liderazgo era despedir a todos excepto los cinco puestos requeridos por la Ley Dodd-Frank, que estableció la CFPB.”
“Un ejecutivo principal dijo que la CFPB se convertiría en una ‘sala en el Tesoro, Casa Blanca o la Reserva Federal con cinco hombres y un teléfono'”, testificó un empleado identificado como Drew Doe.
Según los documentos, los funcionarios de Trump planeaban despedir al personal en tres fases, comenzando por los recién contratados que estaban en período de prueba o con límite de tiempo. Un miembro del equipo DOGE llamado Jordan Winck supuestamente ordenó al personal de la CFPB que despidiera a otros 1,200 de sus trabajadores para el 14 de febrero. La mayoría de los empleados restantes debían ser despedidos 60 a 90 días después.
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“La Oficina tenía la intención de cumplir y despedir a la gran mayoría de los empleados restantes el 14 de febrero”, escribe un empleado de la CFPB identificado como Alex Doe. “La única razón por la que no lo hizo fue por la orden temporal de este Tribunal que lo prohibía temporalmente.”
Las personas asisten a una protesta en apoyo a la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, el 10 de febrero, en la sede de la CFPB en Washington. (AP Foto/Jacquelyn Martin) · ASOCIATED PRESS
Según las declaraciones, los funcionarios de Trump y DOGE cancelaron rápidamente alrededor de $200 millones de los $227 millones pendientes de contratos de la Oficina con proveedores externos que ofrecían desde testimonios legales expertos hasta ciberseguridad. Algunos de los datos que mantenían esos proveedores pueden perderse permanentemente.
“He sido oficial de contratación durante muchos años, a través de múltiples cambios de administración”, escribió un oficial de contratación identificado como Charlie Doe. “Los eventos de las últimas semanas son diferentes a cualquier cosa que haya visto en cualquier agencia durante cualquier cambio de administración (o en cualquier otro momento). Las instrucciones a los oficiales de contratación no reflejaban un cambio en la dirección de la política, sino más bien una terminación total de los contratos necesarios para mantener funcionando a la CFPB.”
Por separado, el director de servicios digitales de la CFPB, Adam Scott, escribió en una declaración que le dijeron que Vought había tomado personalmente la decisión de eliminar la página de inicio de la CFPB.
En la presentación judicial del gobierno a principios de esta semana, Martinez, el director de operaciones, negó las afirmaciones de que la agencia estaba tratando efectivamente de vaciar sus propias arcas transfiriendo su efectivo de regreso a la Reserva Federal. Pero un empleado identificado como Blake Doe lo contradice el jueves, escribiendo en una declaración que vio un “correo electrónico fechado el 11 de febrero de 2025, en el que el Sr. Martinez declaraba que el Director Financiero Jafnar Gueye estaba en comunicación con la Reserva Federal sobre cómo devolver dinero tanto a la Reserva Federal como al Tesoro.”
Según los documentos, algunas funciones clave que la CFPB está obligada a mantener por ley ahora, en el mejor de los casos, solo funcionan parcialmente gracias a la orden de suspensión de Vought. Su portal de quejas de los consumidores solo puede procesar automáticamente ciertas presentaciones, y aproximadamente unas 10,000 quejas aún pueden estar esperando revisión manual, según una declaración.
El puesto de defensor de préstamos estudiantiles de la CFPB también está vacante, y su defensor general, a quien los funcionarios de la administración dijeron que se haría cargo, supuestamente ha recibido la orden de no trabajar.
Una nueva audiencia en la demanda está programada para la próxima semana. El viernes, 203 miembros demócratas del Congreso presentaron un informe amicus en el caso pidiendo al tribunal que detenga a la administración Trump de cerrar la CFPB “por decreto”.
Mientras tanto, aunque la mayor parte del trabajo de la CFPB sigue en pausa, ha estado desestimando muchos de sus casos de aplicación pendientes. Después de desechar cinco demandas el jueves, desestimó otra más, esta vez contra la agencia de calificación crediticia TransUnion, el viernes por la tarde.
Jordan Weissmann es un reportero senior en Yahoo Finance.
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