Apple ha proporcionado más detalles sobre el desagradable error de iOS 17.5 que resurgió fotos antiguas y eliminadas para algunos usuarios de iPhone. La compañía lanzó iOS 17.5.1 a principios de esta semana para solucionar el error.
Dado que el error resurgió fotos de hasta 2010, algunos creían que esto estaba ocurriendo porque iCloud Photos almacenaba secretamente sus fotos eliminadas. Sin embargo, Apple ha desmentido tales teorías en su explicación.
Nadie tuvo acceso a tus fotos resurgidas
Las notas oficiales de Apple para iOS 17.5.1 indican que aborda un “problema raro donde las fotos que experimentaron corrupción de base de datos podrían reaparecer en la biblioteca de Fotos incluso si fueron eliminadas”. La compañía ahora ha explicado aún más el problema detrás del error a 9to5Mac.
Apple dice que iCloud Photos no tenía nada que ver con las imágenes antiguas y eliminadas que resurgieron para algunos usuarios. En cambio, una corrupción de la base de datos local causó el problema. Aclaró que iCloud Photos nunca sincronizó fotos que no se eliminaron por completo del dispositivo.
Entonces, ¿por qué algunos usuarios vieron fotos de hasta 2010 resurgir en sus iPhones? Apple dice que una copia de seguridad anterior de iCloud o una transferencia de dispositivo a dispositivo al cambiar de iPhone podría haber restaurado las imágenes corruptas.
La compañía enfatizó que restablecer por completo un iPhone o iPad borra por completo todos los datos. Señaló que el error raro solo afectó a un pequeño número de usuarios de iPhone. Más importante aún, nadie además del propietario del dispositivo, incluida la gigante de Cupertino, tuvo acceso a las fotos resurgidas.
Apple también confirmó que la afirmación de un usuario de Reddit de que las fotos antiguas resurgieron en un iPad que vendieron a un amigo era falsa.
Asegúrate de eliminar todas tus fotos antiguas
Recuerda que actualizar tu iPhone a iOS 17.5.1 no eliminará automáticamente las fotos resurgidas. En su lugar, debes eliminarlas manualmente. Después de eso, asegúrate de quitarlas del álbum de Recientemente eliminado en la aplicación Fotos.
Apple lanzó rápidamente un parche para corregir el error que llevó a la aplicación Fotos a resurgir fotos antiguas. Pero un error como este, independientemente de lo raro que sea, no debería haber ocurrido en primer lugar. A pesar de entender la tecnicidad detrás del error y cómo funciona el almacenamiento NAND, tales problemas pueden sacudir la confianza del usuario.