Al reflexionar sobre el reciente lanzamiento del iPhone 16 Pro, no cabe duda de que Apple ha entregado otro dispositivo técnicamente impresionante, lleno de mejoras iterativas en hardware y software. Pero la conversación en torno a este último lanzamiento va mucho más allá de la mejora en la duración de la batería, las mejoras en la cámara y los ajustes de diseño; también se trata del poder transformador de la IA y su potencial para redefinir cómo los consumidores interactúan con sus dispositivos móviles.
Con su promesa de Inteligencia Apple, la última generación de iPhones ha sentado las bases para lo que podría ser un cambio fundamental en la tecnología móvil. Si bien la IA ha sido utilizada durante mucho tiempo en segundo plano en los teléfonos inteligentes, optimizando silenciosamente procesos como la duración de la batería, el mantenimiento predictivo y el rendimiento de las aplicaciones, ahora nos encontramos en el umbral de una nueva era, en la que la IA pasará de estar en segundo plano a ser el centro de la experiencia del usuario de dispositivos móviles.
Biju Nair
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Presidente de Vida Conectada Global en Assurant.
El papel de la IA en los dispositivos móviles hoy: optimización sin conciencia
Hasta ahora, la IA ha desempeñado un papel vital pero en gran medida invisible en la mejora del rendimiento de los dispositivos inteligentes, con algoritmos impulsados por IA que ayudan a gestionar el consumo de energía y garantizar que los dispositivos de los consumidores puedan durar más tiempo entre cargas. Las cámaras de los teléfonos inteligentes han estado utilizando la IA durante mucho tiempo para reconocer escenas y ajustar la configuración automáticamente, o facilitar el texto predictivo, que ayuda a los usuarios a optimizar la escritura, corregir errores y anticipar combinaciones comunes de palabras. Todas estas características han dado como resultado una mejor experiencia de usuario y han mejorado el valor de los teléfonos y tabletas, pero no han cambiado fundamentalmente la forma en que los usuarios interactúan con sus dispositivos.
De hecho, la mayoría de los consumidores no son conscientes del papel significativo que ya juega la IA en estas tareas en segundo plano. Una reciente encuesta del Centro de Investigación Pew encontró que aproximadamente la mitad de los estadounidenses son conscientes de que interactúan con la IA en sus vidas semanalmente, y solo el 27% entiende que están interactuando con la IA constantemente o varias veces al día. Ese es precisamente el desafío que la IA debe superar si quiere cruzar el umbral transformador. El verdadero potencial de la IA no radica en las optimizaciones pasivas, sino en un compromiso más activo con los usuarios, moldeando la forma en que utilizan sus dispositivos móviles en tiempo real.
Imagina una interfaz móvil que entiende intuitivamente tus preferencias, anticipa tus necesidades y se adapta a tu comportamiento en tiempo real. Este es el futuro hacia el que nos dirigimos, uno en el que las interfaces impulsadas por IA ofrecen un nivel de personalización y comodidad que desbloquea formas completamente nuevas de comunicarnos, crear y experimentar.
Apple Intelligence, integrado en el iPhone 16, promete dar este salto. Si bien gran parte de su funcionalidad se implementará en los próximos meses, está diseñado para mejorar las experiencias de los consumidores prediciendo lo que los usuarios quieren hacer a continuación, ya sea sugiriendo aplicaciones en función de la actividad reciente o proporcionando recomendaciones de contenido personalizadas. Su potencial es enorme, y aunque el iPhone 16 está acaparando muchos titulares recientemente, se están realizando avances emocionantes en IA en toda la industria.
Superar las barreras: tecnología, privacidad y confianza
Pero cruzar este umbral de la IA no viene sin desafíos. Para ofrecer experiencias transformadoras, los dispositivos móviles deben estar equipados con potentes unidades de procesamiento neuronal (NPUs) y software sofisticado capaz de admitir interacciones en tiempo real con IA. Y cualquier interrupción en la cadena de suministro global de los chipsets críticos podría obstaculizar el progreso de la IA. El hardware del iPhone 16, con su memoria mejorada y su procesador actualizado, está sentando las bases, pero la verdadera prueba llegará cuando funciones como Apple Intelligence estén plenamente operativas.
Por supuesto, abordar las preocupaciones éticas y de privacidad que conlleva la personalización impulsada por IA es igualmente importante. Los consumidores están cada vez más preocupados por cómo se utiliza su información, y para que la IA tenga éxito, las empresas deben priorizar la transparencia y la seguridad. Otro estudio del Centro de Investigación Pew encontró que el 71% de los estadounidenses están preocupados por cómo las empresas utilizan sus datos. El compromiso de Apple con el procesamiento en el dispositivo, donde los datos sensibles permanecen en el dispositivo, es un paso en la dirección correcta.
A largo plazo, para que la IA se convierta en una parte fundamental de la experiencia del usuario móvil, las empresas deben construir confianza demostrando que puede mejorar la seguridad, la eficiencia y la comodidad sin comprometer la privacidad de los usuarios.
El potencial de las experiencias móviles impulsadas por IA
El iPhone 16 y sus capacidades de IA son solo el comienzo. Lo que diferenciará verdaderamente a los futuros dispositivos inteligentes es la integración exitosa de la IA en la vida diaria del usuario.
Ya estamos viendo destellos de este futuro en características como la Búsqueda en Círculo de Google en dispositivos Pixel y las herramientas de edición de fotos alimentadas por IA de Samsung, que permiten a los usuarios eliminar objetos no deseados de las fotos con facilidad. Herramientas que aumentan la productividad, como las transcripciones de llamadas y las traducciones en vivo, son invaluables para personas ocupadas y aquellas que trabajan en un entorno multilingüe. La IA también puede ofrecer ayudas innovadoras para personas con discapacidades. Por ejemplo, las cámaras pueden proporcionar indicaciones visuales para ayudar a las personas con discapacidad visual a tomar fotos sin esfuerzo.
También hemos visto especulaciones sobre si las funciones de IA podrían desencadenar el próximo superciclo de actualizaciones de teléfonos. Según IDC, “el zumbido creado por los teléfonos inteligentes Gen IA, se espera que crezca más rápido que cualquier innovación móvil que hayamos visto hasta la fecha y se pronostica que capturará el 19% del mercado con 234 millones de envíos este año”. Algunos analistas predicen que la integración de Apple Intelligence motivará a los primeros adoptantes a actualizar en masa, mientras que otros argumentan que los factores económicos pueden moderar el entusiasmo del consumidor. Según un informe de Canalys, en 2024 el 16% de los envíos globales de teléfonos inteligentes serán habilitados para IA, y se espera que crezca hasta llegar al 64% para 2028, lo que resultará en una impresionante Tasa de Crecimiento Anual Compuesta (CAGR) del 63%.
Es importante tener en cuenta que si bien la IA tiene el potencial de transformar las experiencias móviles, puede que no sea suficiente para convencer al consumidor promedio de gastar $1,200 o más en un nuevo dispositivo, especialmente si los beneficios no son tangibles de inmediato. La verdadera pregunta es si la IA puede ofrecer suficiente valor para justificar el costo de la actualización, y eso está por verse.
Conclusión: el futuro de la IA en dispositivos móviles
Dependerá de los consumidores determinar si los fabricantes están cumpliendo con la promesa de la IA, pero claramente estamos al borde de algo transformador. El reto para los fabricantes de teléfonos inteligentes es ofrecer beneficios tangibles y significativos a los usuarios al tiempo que mantienen su confianza y salvaguardan su privacidad. Si pueden cumplir con estas promesas, el futuro de la tecnología móvil parece más brillante que nunca.
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