De tu programa de televisión favorito que se queda en el punto de máximo suspenso o tu llamada de Zoom se corta en una reunión importante, que tu banda ancha te falle puede ser una verdadera pesadilla.
Sin embargo, el 32.81% de los adultos cree que su banda ancha solo alcanza las velocidades que se anunciaron inicialmente ‘a veces’ o ‘rara vez’.
“La velocidad de internet fiable se ha convertido en una parte tan integral de nuestra vida cotidiana, especialmente en la era del trabajo desde casa, que es más importante que nunca asegurarse de que tu banda ancha esté a la altura,” según Rachel Sadler, experta en tecnología para el hogar en Independent Advisor Broadband.
Rachel continuó: “La velocidad, junto con el precio, es generalmente el factor más importante cuando se trata de banda ancha, y hay una forma realmente simple de verificar si tu banda ancha es lo suficientemente rápida, algo que puede ser útil si estás considerando cambiar de proveedor.”
De hecho, la velocidad de banda ancha es tan crucial para los clientes que el 93% de ellos está de acuerdo en que es “uno de los factores más importantes” al seleccionar un nuevo paquete de banda ancha.
Dado que la banda ancha es vital para nuestras rutinas diarias, especialmente en la era del trabajo desde casa, los expertos de Independent Advisor Broadband han elaborado esta útil guía.
Desde un proceso paso a paso de cómo verificar la velocidad de tu banda ancha hasta qué hacer si es demasiado lenta, aquí tienes todo lo que necesitas saber.
Cómo verificar la velocidad de mi banda ancha
En primer lugar, asegúrate de que nadie en tu hogar esté subiendo o bajando nada, ya sea en una computadora u otro dispositivo conectado a tu wifi, como una consola de juegos.
Cierra la sesión de tu servicio de VPN mientras realizas la prueba, ya que esto distorsionará los resultados y evita hacer pruebas durante períodos de mucho tráfico, como la tarde, cuando más personas están usando internet en tu área.
Abre la prueba de velocidad de internet. Hay una variedad de pruebas de velocidad de internet que puedes realizar en línea. Algunos proveedores tendrán su propio servicio, mientras que también hay sitios de terceros como Speedtest, Broadband Speed Test e incluso Google.
Independent Advisor Broadband ha compartido esta guía definitiva para mejorar la velocidad de tu internet. (Imágenes de Getty)
Echa un vistazo a las velocidades de carga y descarga. Estas cifras indican la velocidad de tu banda ancha, por lo que cuanto más altos sean los números, más rápido será.
Para ver la conexión más rápida que puedes tener, puedes conectar tu PC o computadora portátil directamente al router usando un cable de ethernet.
Finalmente, realiza múltiples pruebas durante todo el día para evaluar cómo la velocidad de tu conexión de banda ancha va y viene.
¿Cuál es una buena velocidad de banda ancha?
La respuesta a esto dependerá del uso de internet en tu hogar. Si vives solo o solo usas tu banda ancha para navegación simple y envío de correos electrónicos, una velocidad más baja funcionará bien; si, por otro lado, eres un jugador o trabajas desde casa con frecuencia, necesitarás un paquete de banda ancha más rápido.
Según los datos más recientes de Ofcom, la velocidad de descarga promedio en el Reino Unido hasta marzo de 2023 fue de 69 Mbps. El mismo informe de Ofcom reveló que la velocidad de carga promedio fue de 18 Mbps, un aumento significativo respecto a un año anterior, donde la cifra se situaba en 8 Mbps.
Nuestra encuesta a más de 2,000 clientes de banda ancha reveló que la velocidad de banda ancha promedio era de 142 Mbps. Puedes ver las velocidades de descarga promedio en todo el país a continuación.
Qué hacer si tu banda ancha es demasiado lenta
Comparar velocidades de banda ancha es importante para encontrar el mejor proveedor de banda ancha para tu hogar. Al verificar la velocidad de tu conexión existente, tendrás resultados que puedes comparar con las velocidades prometidas por otros proveedores. Esto puede ayudar a determinar si deseas cambiar de paquete de banda ancha o no.
Según los datos más recientes de Ofcom, la velocidad de descarga promedio en el Reino Unido hasta marzo de 2023 fue de 69.4 Mbps y la velocidad de carga promedio en el Reino Unido fue de 18.4 Mbps. Por lo tanto, cualquier velocidad de descarga superior a 69.4 Mbps y cualquier velocidad de carga superior a 18.4 Mbps se pueden considerar por encima del promedio.
Lectura recomendada
Si no estás satisfecho con la velocidad de tu banda ancha, tu primer paso debería ser contactar a tu proveedor, quien podría resolver el problema.
También deberías verificar si tu proveedor de banda ancha está cumpliendo con la velocidad mínima garantizada. Si no lo hace, podrías tener derecho a un reembolso o podrías ser capaz de irte sin pagar una tarifa de cancelación.
Si estás considerando cambiar de proveedor, asegúrate de ingresar tu código postal al comparar ofertas. Esto te ayudará a encontrar el mejor precio y velocidad en tu área.