¿De repente la pantalla de tu MacBook tiene líneas horizontales de color negro, azul, rosa u otros colores? No estás solo, ya que muchas personas enfrentan problemas similares. Independientemente del color de estas líneas y la orientación horizontal o vertical, todos podemos estar de acuerdo en que arruinan la pantalla. En esta guía, te ayudaremos a comprender por qué aparecen líneas horizontales o verticales de colores en tu MacBook y a resolver el problema.
¿Por qué tu Mac tiene líneas de colores en su pantalla?
Problemas de software como gestión de energía, software desactualizado, controladores de gráficos mal configurados o problemas de hardware como sobrecalentamiento, cables de conexión de pantalla sueltos, quemado de pantalla, pantalla físicamente dañada o placa T-Con dañada podrían ser la razón por la que tu MacBook o MacBook Pro tiene líneas horizontales o verticales de colores en su pantalla. Si los problemas de software son responsables de las líneas de colores en tu MacBook, seguir esta guía puede ayudarte a solucionarlo.
Si esta guía no ayuda a resolver el problema de las líneas de colores, podría ser porque los problemas son de hardware. En este caso, tendrás que llevar el dispositivo a reparar. Pero antes de sacar conclusiones, sigue la guía completa y comprueba si te ayuda a solucionar el problema de las líneas horizontales o verticales en tu Mac.
¿Cómo solucionar las líneas horizontales o verticales de colores en MacBook Pro?
1. Reinicia tu Mac para solucionar las líneas horizontales o verticales de colores
Si un error o falla temporal está causando las líneas de colores horizontales o verticales en la pantalla de tu MacBook, reiniciarlo rápidamente podría ayudar a solucionar este problema.
Tiempo necesario: 2 minutos
Pasos para reiniciar un Mac.
Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior derecha de la barra de menú. Haz clic en la opción Reiniciar…
Desmarca la casilla a la izquierda de la opción “Volver a abrir ventanas al iniciar sesión” . Luego, haz clic en el botón Reiniciar para reiniciar tu Mac.
2. Verifica la temperatura de tu Mac
Usar tu MacBook para tareas que consumen muchos recursos tiende a generar mucho calor como resultado de una carga aumentada en el procesador y otros componentes. Los ventiladores se activan para disipar el calor, pero a veces no tienen éxito. Además, la temperatura ambiente también puede ser alta, lo que lleva a una temperatura de funcionamiento más alta de tu Mac.
Este calentamiento o sobrecalentamiento provoca la falla del T-Con (controlador de pantalla), lo que lleva a las líneas horizontales o verticales de colores en MacBook. Por lo tanto, si sientes que tu Mac está funcionando más caliente de lo habitual, apágalo y déjalo enfriar durante un par de horas. Hacer esto podría solucionar las líneas horizontales o verticales en la pantalla de tu MacBook.
3. Restablece el SMC para solucionar las líneas horizontales o verticales de colores en MacBook
El Controlador de Gestión del Sistema (SMC) es responsable de administrar la energía en tu Mac. La gestión de energía y térmica son algunas de sus responsabilidades. Por lo tanto, restablecer el SMC podría ayudar a solucionar las líneas horizontales o verticales en la pantalla de tu MacBook.
Restablecer SMC en Macs Intel con chip Apple T2
Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda, haz clic en la opción Apagar… y luego haz clic en el botón Apagar.
Espera unos segundos y deja que el Mac se apague correctamente.
Presiona y mantén presionadas las teclas Control y Opción en el lado izquierdo del teclado incorporado y la tecla Shift en el lado derecho del teclado durante siete segundos.
Sin soltar ninguna tecla, presiona y mantén presionado el botón de encendido junto con las otras teclas durante siete segundos más.
Suelta todos los botones a la vez.
Finalmente, espera unos segundos y luego presiona el botón de encendido para encender tu Mac.
Restablecer SMC en Mac sin T2 Chip
Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda, haz clic en la opción Apagar… y luego haz clic en el botón Apagar.
Espera unos segundos y deja que el Mac se apague correctamente.
Presiona y mantén presionadas las teclas Control + Opción + Shift en el lado izquierdo del teclado incorporado y también el botón de encendido.
Mantén presionadas las cuatro teclas durante 10 segundos y luego suéltalas todas a la vez.
Luego, presiona el botón de encendido para encender tu Mac.
4. Restablece NVRAM para solucionar las líneas horizontales o verticales de colores en MacBook
La NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) se refiere a una pequeña cantidad de memoria que tu Mac utiliza para almacenar ciertos ajustes en una ubicación a la que puede acceder rápidamente. La resolución de la pantalla es uno de estos ajustes almacenados en la NVRAM. Dado que las líneas de colores en la pantalla de la Mac son un problema de visualización, restablecer la NVRAM podría ayudar a solucionarlo.
Haz clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda, haz clic en la opción Apagar… y luego haz clic en el botón Apagar.
Espera unos segundos y deja que el Mac se apague correctamente.
Ahora, presiona el botón de encendido/Touch ID para encender el Mac y de inmediato presiona y mantén presionadas las teclas Comando + Opción + P + R simultáneamente.
Suelta las teclas después de 20 segundos más o menos después de escuchar el sonido de arranque dos veces. Durante este período, es posible que escuches el sonido de arranque o veas el logotipo de Apple más de una vez.
5. Actualiza macOS para solucionar las líneas horizontales o verticales de colores en MacBook
Como se mencionó anteriormente, el software desactualizado o los controladores de gráficos mal configurados pueden ser otra razón por la que la pantalla de tu Mac tiene líneas horizontales o verticales de colores. Dado que los controladores de gráficos están incluidos en las actualizaciones de macOS, actualizar tu Mac al software más reciente es la única manera de solucionar este problema.
Haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior derecha de la barra de menú.
Selecciona la opción Configuración del sistema…
Haz clic en la opción General en la barra lateral y luego selecciona la opción Actualización de software ubicada en el lado derecho. Alternativamente, si hay una actualización disponible, verás una notificación de Actualización de software disponible debajo de tu Nombre/ID de Apple en la parte superior de la barra lateral derecha.
Haz clic en el botón Actualizar ahora que se encuentra junto al menú Actualizaciones disponibles.
Luego haz clic en el botón Aceptar después de leer los términos para actualizar macOS a la última versión.
Ingresa la contraseña de tu Mac y luego haz clic en el botón OK.
6. Contacta al Soporte de Apple
Por último, si ninguno de estos métodos de solución de problemas funciona, es hora de contactar al Soporte de Apple. Debido a que, si fuera un problema de software, ya debería haberse solucionado. Sin embargo, mediante estos métodos de solución de problemas, no puedes solucionar problemas de cables de pantalla sueltos o controladores de pantalla dañados. También puedes considerar visitar la tienda de Apple, ya que un técnico certificado podría ayudarte mejor.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a solucionar las líneas horizontales o verticales en la pantalla de tu MacBook. Si conoces otros métodos para resolver este problema, no dudes en hacérnoslo saber en los comentarios a continuación.