Cómo manejar tareas laborales en el proceso de contratación, seas de la Generación Z o no

Recientemente esta publicación cubrió la indignación causada por la reacción de un CEO ante un candidato que se dio de baja del proceso de contratación para un puesto de analista en un fondo de inversión. Cuando el candidato se negó a realizar una prueba de modelado financiero, el CEO lo rechazó y luego tuiteó al respecto.

Y me parece que hay un poco demasiado de queja, quizás por ambas partes, y tal vez no haya suficiente explicación. 

Para dejar constancia, estoy de acuerdo con Stanfield, como se refiere a sí mismo el CEO en X, en que una prueba de modelado financiero es una forma apropiada de evaluar a los candidatos para un puesto de inversión. Pero ese no es el punto.

Stanfield se refiere al candidato como “solicitante de la Generación Z”, así que, naturalmente, gran parte del debate que siguió en las redes sociales se centró en las pruebas y tribulaciones de la Generación Z, como lo fue el artículo posterior. Así que vamos a dejar de lado todo este asunto de la Generación Z porque es una distracción.

Cada generación piensa que las generaciones subsiguientes son consentidas, malcriadas que la tienen demasiado fácil, no trabajan lo suficiente y esperan que el mundo los alimente con cuchara de plata. Probablemente sea cierto y, por mi parte, espero que siga siendo verdad para siempre porque significa que la vida está mejorando. Me alegra que, en lugar de ir caminando al pozo a sacar agua, pueda hacer clic en un botón en mi teléfono y obtener que DoorDash entregue agua con gas de los Alpes.

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El problema real, y donde creo que debería centrarse el debate, es la brecha entre lo que los empleadores esperan de los candidatos cuando se postulan para un trabajo. 

La contratación es fundamentalmente un juego de asimetría de la información. Los empleadores necesitan averiguar tanto como sea posible sobre completos desconocidos que podrían querer trabajar en su empresa —énfasis en “podrían”— y prefieren hacerlo ejerciendo el mínimo esfuerzo posible. 

La mayoría de los candidatos no tienen problemas en dedicar tiempo y esfuerzo a un proceso de evaluación de trabajo —sí, eso incluye a la Generación Z— siempre y cuando dos cosas sean verdaderas. Primero, tiene que ser un trabajo que realmente quieren. Y segundo, necesitan sentir que tienen una oportunidad razonable de conseguir el trabajo. 

No hay problemas con el uso de pruebas como parte de un proceso de contratación, siempre que se utilicen de forma justa. Pero nadie, y quiero decir nadie, quiere sentir que su tiempo está siendo desperdiciado o, peor aún, usado en su contra.

Puedo decir esto con confianza porque trato con este problema todos los días.

Lidero una empresa llamada Vervoe que ayuda a los empleadores a evaluar las habilidades de los candidatos a un trabajo. David Weinberg (cofundador y Director de Producto) y yo fundamos Vervoe precisamente porque queríamos dar a los candidatos la oportunidad de mostrar sus habilidades como alternativa a ser descalificados por su historial. La misión de nuestra empresa es literalmente hacer que la contratación se base en el mérito, no en el historial.

Aprendemos de nuestros clientes —y sus candidatos— todos los días, y hemos desarrollado un conjunto de pautas sobre cómo evaluar las habilidades de una manera que ayude a los empleadores a tomar decisiones acertadas y brinde a los candidatos una experiencia positiva.

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Primero, empecemos con por qué es importante. Aunque creo que reprender al candidato como “un solicitante de la Generación Z” fue innecesario, no veo ningún problema en que Stanfield insista en una prueba de modelado financiero. Stanfield pregunta: “¿Cómo se supone que un empleador sabrá si tienes las habilidades para hacer el trabajo?”. Y tiene toda la razón. Hay amplias evidencias de lo poco confiables que son las entrevistas para predecir el desempeño laboral, por lo que no es de extrañar que las empresas estén cada vez más exigiendo que los candidatos demuestren sus habilidades realizando tareas.

sin quejarte.

Omer Molad es el cofundador y CEO de Vervoe, una plataforma de evaluación de habilidades impulsada por IA que ayuda a las empresas a contratar a los mejores centrándose en quién puede hacer el trabajo, no en quién luce bien en papel.