Si de repente no puede cerrar sesión en su cuenta de iCloud y ve el mensaje de ‘Cerrar sesión no está disponible debido a restricciones’, siga leyendo: explicaré por qué sucede esto y qué puede hacer al respecto.
¿Por qué sucede “Cerrar sesión no está disponible debido a restricciones”?
No puede cerrar sesión en su cuenta de iCloud debido a las restricciones impuestas por la función Tiempo de Uso. El Tiempo de Uso hace esto para evitar cambios no autorizados en su cuenta de iCloud, que podrían interrumpir la sincronización de datos como mensajes, copias de seguridad y preferencias de aplicaciones.
Además, Tiempo de Uso bloquea la salida de ID de Apple para evitar que los usuarios accedan a contenido bloqueado y eviten las restricciones de aplicaciones. Esto es particularmente útil en el uso compartido familiar, ya que evita que los niños cierren sesión en la cuenta de iCloud para acceder a contenido prohibido.
Sin embargo, si ha establecido estas restricciones en usted mismo, por ejemplo, para reducir el tiempo dedicado a las redes sociales, también ha limitado su propia capacidad para cerrar sesión en su cuenta de iCloud.
¿Qué hacer si no puede cerrar sesión debido a restricciones?
Afortunadamente, el mensaje “Cerrar sesión no está disponible debido a restricciones” se puede solucionar fácilmente ajustando algunas configuraciones dentro de Tiempo de Uso o Uso Compartido en Familia. Una vez que haga eso, podrá cerrar sesión en su cuenta de iCloud y continuar con lo que necesite.
1. Elimine los límites de aplicaciones
A veces, eliminar los límites de aplicaciones es suficiente para resolver el problema. Si no tiene otras restricciones de contenido configuradas pero solo está limitando el acceso a una o más aplicaciones, esto podría evitar que cierre sesión.
Por lo tanto, vaya a Tiempo de Uso y desactive los Límites de aplicaciones. Como recordatorio, aquí le mostramos cómo hacerlo:
Ir a Configuración.
Diríjase a Tiempo de Uso > Límites de aplicaciones.
Asegúrese de que la opción de Límites de aplicaciones esté desactivada.
2. Desactive las restricciones de contenido y privacidad
Para la mayoría de las personas, habilitar la función de Restricciones de contenido y privacidad resulta en ver el mensaje “Cerrar sesión no está disponible debido a restricciones”. Entonces, si desactivar los Límites de aplicaciones no resolvió el problema, intente desactivar temporalmente las Restricciones de contenido y privacidad.
Esto es lo que debe hacer:
Vaya a Configuración.
Diríjase a Tiempo de Uso > Restricciones de contenido y privacidad.
Asegúrese de que la opción de Restricciones de contenido y privacidad esté desactivada.
3. Habilite “Compartir entre dispositivos”
Si tiene Tiempo de Uso habilitado en varios dispositivos que utilizan la misma ID de Apple, las restricciones podrían transferirse de un dispositivo a otro, lo que le impide cerrar sesión. Habilitar Compartir entre dispositivos asegura que la configuración se sincronice correctamente en todos los dispositivos, lo que a veces puede resolver el problema.
Así es como se puede habilitar:
Abra Configuración > Tiempo de Uso.
Desplácese hacia abajo y active Compartir entre dispositivos.
4. Desactive el Tiempo de Uso
Si ajustar la configuración individual de Tiempo de Uso no resolvió el problema y aún no puede cerrar sesión debido a restricciones, intente desactivar el Tiempo de Uso por completo. Así es como se hace:
Abra Configuración > Tiempo de Uso.
Desplácese hacia abajo y toque Desactivar Actividad de aplicaciones y sitios web.
5. Verifique el Uso Compartido en Familia
Si forma parte de un grupo de Uso Compartido en Familia, es posible que el organizador del grupo haya establecido restricciones en su cuenta. Esto podría evitar que cierre sesión en su ID de Apple. Así que pídale al organizador que elimine sus restricciones.
Esto es cómo puede verificar si el organizador del grupo ha puesto alguna restricción en su cuenta:
Abra Configuración > ID de Apple (su nombre en la parte superior).
Toque Uso Compartido en Familia y revise la configuración del grupo.
Si el organizador maneja restricciones, tendrá que informarle al respecto. ¡Buena suerte!
Al final, vale la pena mencionar que estas soluciones deberían ser temporales. Una vez que pueda cerrar sesión en su cuenta de iCloud y hacer lo que necesita hacer, puede volver y habilitar nuevamente Tiempo de Uso (o su configuración individual).